プライバシーポリシー

株式会社トラヴィア（以下「当社」）は、TENNIS SUN（以下「本サービス」）における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
1. 会員登録・お問い合わせ等に際して利用者が入力する情報（氏名・メールアドレス等）
2. Cookie等の識別子、閲覧ページ、端末・ブラウザ情報などの利用状況に関する情報、および利用者が一部機能のサイト内検索欄に入力したキーワード（第3条）
3. 利用者の操作に基づき取得する位置情報（第4条）
4. 利用者が共有（シェア）機能を利用した場合の共有対象データ（第5条）
なお、占い・診断・乱数表・練習メニューのお気に入り・スコアブック（試合記録）・コーチノート（レッスン記録）等の一部機能において利用者が入力・選択する情報（生年月日・血液型・性別、設問への回答、お気に入りに登録した練習メニュー、スコアブックに入力した選手名・対戦相手名・試合のスコア、コーチノートに入力したコーチ名・指摘や課題などのレッスンの記録・自己評価・ニックネーム・添付した写真等）および当該機能の利用履歴（占った日付と、その際の入力内容・回答内容）は、共有機能を利用しない限り、利用者の端末内（ブラウザのローカルストレージ等のブラウザ内保存領域）でのみ処理・保存され、当社のサーバーには送信されません。なお、コーチノートに添付した写真は、保存時に位置情報などの埋め込み情報（Exif）を除去したうえで端末内にのみ保存されます。利用者が本サービスに他者の氏名や他者が写った写真等を入力・保存する場合は、当該他者（未成年者の場合はその保護者）の同意を得たうえで行ってください。ただし、機能の改善のため、これらの操作の種別と対象の識別子（お気に入りに登録した練習メニューの識別子、スコアブックで選択した試合形式や試合の進行状況（セット数）、コーチノートで選択したレッスンテーマ・入力ステップの進行・記録した通算ノート数等。選手名・対戦相手名・スコアや、コーチノートに記入した文章の内容・添付した写真は含みません）、および練習メニュー一覧のサイト内検索欄に入力されたキーワードが、第3条のアクセス解析ツールへ送信されることがあります。端末内に保存された情報は、各機能の画面上の削除操作、またはブラウザのサイトデータ消去によりいつでも削除できます（アクセス解析ツールへ送信済みの情報は、この操作では削除されません）。端末内に保存する件数には上限を設けており、上限を超えた分は古いものから自動的に削除されます。

第2条（利用目的）

取得した情報は、本サービスの提供・運営、本人確認、お問い合わせ対応、利用状況の分析および機能改善のために利用します。

第3条（アクセス解析ツールによる外部送信）

当社は、サービス向上のため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie 等の識別子を用いて、閲覧ページ、端末・ブラウザ情報、IPアドレス、サイトの起動方法（ブラウザ／ホーム画面）に加え、本サービス内での操作内容（利用した機能、開いた練習メニュー等の項目の識別子、絞り込みやお気に入り登録といった操作の種別、一部機能（練習メニュー一覧）のサイト内検索欄に入力されたキーワード、外部ストアへのリンク（アフィリエイトリンクを含みます）のクリックとその対象の商品名・メーカー名・表示位置・診断結果における適合率や判定の区分、表示件数などの数値）を収集し、これらの情報は Google LLC に送信されます。当社はこれらを利用状況の分析・サービス改善の目的で利用します。当社が意図的に取得する情報に氏名・メールアドレス等の直接的な個人識別情報は含まれません。サイト内検索欄については、メールアドレスや電話番号等が含まれると判断される入力を送信しない処理を行っていますが、完全に防げるものではないため、検索欄に個人を特定できる情報を入力しないでください。
Google アナリティクスによる情報送信は、Google 社が提供するオプトアウトアドオン（デスクトップブラウザ向け）の利用や、ブラウザの Cookie 設定・トラッキング防止機能により制限または停止できます。詳細は Google 社のプライバシーポリシーをご確認ください。

第4条（位置情報）

天気予報機能で「現在地から選ぶ」を利用する場合、利用者のボタン操作とブラウザの許可に基づき、端末の位置情報（緯度・経度）を取得します。位置情報は、あらかじめ端末に読み込まれた予報区（地域）の一覧から最寄りの地域を選ぶためだけに利用者の端末内で処理され、当社サーバーおよび外部サービスへ送信されることはありません。天気予報の表示にあたり当社サーバーへ送信されるのは、選択された地域（予報区）の識別コードのみです（利用者が共有機能により地域を共有した場合は、第5条をご覧ください）。なお、天気予報のデータは気象庁が公開する情報を当社サーバー経由で取得しており、利用者の情報が気象庁へ送信されることはありません。また、天気予報機能で郵便番号から地域を検索する場合、入力された郵便番号は当社サーバーでの地域（予報区）の判定のみに使用し、判定後ただちに破棄します（通信に伴う標準的なアクセス記録を除き、当社が郵便番号を蓄積したり他の情報と結び付けたりすることはありません）。外部の郵便番号サービスへ送信することもありません。なお、郵便番号から市区町村が特定できた場合は、その市区町村周辺の観測データ（アメダス）と雨雲の様子を表示するため、当該市区町村に対応する観測地点のコードが当社サーバーへ送信されます。これも表示のためだけに使用し、利用者と結び付けて蓄積することはありません。

第5条（共有機能で保存されるデータ）

作戦ボード・乱数表・リーグ表・トーナメント表・相性占い・テニス占い・ガット診断・ラケット診断・ミニゲーム・天気予報等の共有（シェア）機能を利用した場合、共有リンクの発行・表示のため、共有対象のデータ（作成した作戦図（作戦名・選手名を含む）、対戦表とその参加者名および参加者ごとに利用者が設定した性別（男／女。組み方を指定した場合のみ）、リーグ表とその大会名（任意入力）・開催日時（試合を始めた時点で自動記録される日時）・選手名および対戦結果（各対戦のスコア）、トーナメント表とその大会名（任意入力）・選手名および対戦結果（各対戦のスコア）、診断・占いの入力内容（誕生月日・血液型・設問への回答等）や結果、ガット診断の回答内容（レベル・プレースタイル・重視する項目・使用中のガット・希望メーカー・予算等）および診断結果、ラケット診断の回答内容（使用中のラケットの機種、または利用者が入力したラケットのスペック（フェイス面積・重量・バランス・フレーム厚・ストリングパターン）、レベル・打ち方・重さの体感、悩み（「腕・肘・手首が痛い」といった身体の状態に関する選択を含みます））および当該回答から表示される診断結果、ミニゲームのスコア等のプレイ結果、天気予報で表示していた地域の情報（予報区を示すコード））が当社サーバーに保存されます。共有リンクのURLを知る者は誰でもその内容を閲覧できるため、共有の相手や共有する内容（特に参加者名・選手名・参加者の性別、身体の状態に関する回答や現在地から表示した地域の情報等）は利用者の責任でご判断ください。利用者が本サービスに他者の氏名・性別等を入力する場合は、当該他者（未成年者の場合はその保護者）の同意を得たうえで行ってください。保存されたデータは、共有リンクを維持するため保存され続けます。なお、2026年8月8日の改定より前に天気予報の共有機能で保存されたデータには、当時表示していた地点の地名およびおおよその緯度経度が含まれており、共有リンクの維持のため引き続き保存されます。保存されたデータの削除を希望する場合は、第7条に基づき請求できます（受付窓口は第9条をご覧ください）。

第6条（外部サービスから読み込むコンテンツ・アフィリエイト）

本サービスの一部ページでは、外部サービス（画像配信サービス等）からコンテンツを読み込むことがあります。その際、利用者のIPアドレス等が当該サービスの提供者に送信されることがあります。
当社は、Amazon.co.jp を宣伝しリンクすることによって紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイトプログラムである「Amazon アソシエイト・プログラム」の参加者です。ガット診断・ラケット診断等のページには Amazon へのアフィリエイトリンクが含まれ、利用者が当該リンクをクリックして Amazon のサイトに移動した場合、Amazon 側で Cookie 等の識別子や閲覧・購入に関する情報が取得されることがあります。これらの情報の取り扱いは、遷移先である Amazon.co.jp のプライバシー規約に従います。当社は、当該リンクがクリックされたことと対象の商品名・メーカー名・表示位置等を第3条のアクセス解析ツールへ送信しますが、氏名・メールアドレス等の直接的な個人識別情報を取得することはありません。また、Amazon における購入の有無や購入内容を利用者ごとに把握することはありません。

第7条（第三者提供・開示・訂正・削除）

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求できます。

第8条（本ポリシーの改定）

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。

第9条（お問い合わせ窓口と問い合わせ情報の取り扱い）

本サービスに関するお問い合わせ、および第7条に基づく開示・訂正・削除等の請求ならびに個人情報の取り扱いに関する苦情の申出は、お問い合わせフォームで受け付けます。
お問い合わせに際して取得した情報（氏名・メールアドレス・件名・お問い合わせ内容、および以後のやり取りの内容）は、お問い合わせへの対応のために利用し、当社のサーバー（Amazon Web Services, Inc. の東京リージョンのデータセンター）に保存します。ご返信の送信および利用者からのメールでのご返信の受信には、Amazon Web Services, Inc. のメール送受信サービスを利用し、受信したメールの原文は対応の記録のため最長365日間保存します。また、不正な送信を防ぐため、送信元のIPアドレスを一時的に記録し、送信回数の制限に利用します。
開示・訂正・削除等のご請求に際しては、なりすましによる情報の漏えいや消去を防ぐため、ご本人であることを確認するための追加の情報（共有したデータの削除をご希望の場合は対象の共有リンクのURL等）のご提示をお願いすることがあります。
お問い合わせへの対応記録は、対応完了後も紛争の防止・再発防止のため必要な期間保存します。

制定日：2026年7月
最終改定日：2026年9月2日
ラケット診断の公開に伴い、共有機能で保存されるデータ（使用中のラケットの機種またはスペック、レベル・打ち方・重さの体感、悩み）を第5条に、診断の判定の区分をアクセス解析ツールへの送信対象として第3条に、アフィリエイトリンクを含むページとして第6条に追加しました。