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プライバシーポリシー

株式会社トラヴィア(以下「当社」)は、TENNIS SUN(以下「本サービス」)における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条(取得する情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
1. 会員登録に際して利用者が入力する情報(ニックネーム・メールアドレス。ニックネームは会員がいつでも変更できます)、ならびに会員が登録した場合の郵便番号および当該郵便番号から求めた当該地域のおおよその位置(緯度・経度)(第9条)
2. お問い合わせ等に際して利用者が入力する情報
3. Cookie等の識別子、閲覧ページ、端末・ブラウザ情報などの利用状況に関する情報、および利用者が一部機能のサイト内検索欄に入力したキーワード(第3条・第10条)、ならびにログインの状態などを維持するために当社のサーバーに記録する、接続元のIPアドレス・ブラウザの種類等(ユーザーエージェント)・最後にアクセスした日時(ログインしている場合は会員の識別番号を含みます。最後のアクセスから7日を経過すると無効になり、その後、順次削除します)
4. 利用者の操作に基づき取得する位置情報(第4条)
5. 利用者が共有(シェア)機能を利用した場合の共有対象データ(第5条)
6. 会員がマイページに保存する活動記録、会員の活動に応じて当社が記録するミッションの達成の記録・バッジの獲得の記録・ログインした日の通算の日数、および一緒に組んだ会員ごとの成績の記録(第11条)
7. 会員が有料プランに加入した場合の契約・決済の状況に関する情報(第12条)
8. フレンド・サークル・トーク機能で会員が入力・送信する情報(トークに添付された画像(第13条15号)およびサークルの管理者が設定するサークルのアイコン画像(第13条18号)を含みます)、これらの機能の提供のために当社が生成し、または当社のサーバーが取得する記録(同じ相手へのフレンド申請を24時間に1回に制限するための記録(第13条1号)、トークの画面を開いていることを示す一時的な記録(第13条7号)、サークルへの参加の申請の記録とその通知をまとめるための一時的な記録、サークルへの保留中の招待および辞退したサークルからの招待を受け取らないための記録(いずれも第13条16号)、ならびにトークに投稿されたURLについて当社のサーバーがリンク先から読み取ったサイト名・タイトル・説明およびその取得の状況(第13条17号))、ならびに招待用のURL・QRコードからの登録に際して当社が記録する、どの会員の招待により登録されたかの記録および紹介の記録(第13条)
9. イベント募集機能で会員が入力・送信する情報(第14条)
10. 会員の性別および生年月日(Travia ID にご登録いただいた場合に限ります。第14条4号)
11. 会員のプロフィール画像(Travia ID にご登録いただいた場合に限ります。当社は画像そのものを本サービスのサーバーに保存せず、Travia ID が配信する画像の所在(URL)のみを保存します。第13条12号)
12. 会員が公開プロフィールに設定するカバー画像(画像ファイル。第13条2号・第14条1号)
13. 利用者からご提供いただいた、テニスコートその他の施設に関する情報(施設の名称・所在地・公式のページのアドレス等。利用規約第15条)
なお、占い・診断・乱数表・リーグ表・トーナメント表・練習メニューのお気に入り・スコアブック(試合記録)・コーチノート(レッスン記録)・室内トレーニング・イベント募集の作成フォーム(入力途中の内容の一時保存)・トーク(送信前の書きかけと読んでいた位置の一時保存)等の一部機能において利用者が入力・選択する情報(生年月日・血液型・性別、設問への回答、お気に入りに登録した練習メニュー、スコアブックに入力した選手名・対戦相手名・試合のスコア、リーグ表・トーナメント表に入力した大会名・選手名・対戦結果および自動で記録される開催日時、コーチノートに入力したコーチ名・指摘や課題などのレッスンの記録・自己評価・ニックネーム・添付した写真、室内トレーニングで実施したメニューの名称・実施日・完走したかどうかの記録、イベント募集の作成フォームに入力途中の内容(タイトル・会場名・活動のメモ・主催者からひとことなど、入力欄に記入した内容)、トークに入力した送信前の本文と返信先の発言者のニックネームおよび発言の抜粋、ならびにトークのメッセージの一覧の中のリンク(発言者のプロフィール等)を押してから一定の時間内に画面を離れたときの、その離れた時点で読んでいた位置(画面の一番上に表示していた発言を識別する番号と、その表示位置))および当該機能の利用履歴(占った日付と、その際の入力内容・回答内容)は、共有機能を利用しない限り、利用者の端末内(ブラウザのローカルストレージ等のブラウザ内保存領域)でのみ処理・保存され、当社のサーバーには送信されません。ただし、会員が乱数表・リーグ表・トーナメント表などの対象機能でマイページ(カレンダー)へ保存する操作を行った場合、保存の対象としたデータは活動記録の一部として当社のサーバーに保存されます(第11条)。また、会員が「みんなの乱数表」(第13条11号)で確定した表を自分の成績として取り込む操作を行った場合において、その表で一緒に組んだ相手も会員であるときは、当該会員との関連付け、その表に参加者として記録されたニックネームの写し(参加の時点の写し。第13条11号(1))、およびその組み合わせでの勝敗数を、ペアの成績としてあわせて保存します(第11条4号)。会員登録をしていない場合(後述の「みんなの乱数表」のお試しを除きます)、および会員が保存の操作を行わない場合は、従来どおり端末内でのみ処理・保存されます。なお、会員登録をしていない方が使える「みんなの乱数表」のお試し(ログインせずに開く乱数表)で作成した表は、当社のサーバーに送信せず、端末内にのみ保存し、最後に操作してから12時間を経過したものは、次にお試しの画面を開いた時点で端末内から削除します(以前に端末内に保存されていた表は、次に開いた時点から12時間を数えます)。また、本サービスの画面からログアウトしたとき(ログアウトの確認で「OK」を選んだ時点)にも、端末内から削除します。ただし、ブラウザで JavaScript が動作しない場合、Travia ID の画面で直接ログアウトした場合、およびログインの有効期限が切れた場合は、最後に操作してから12時間を経過した後、次にお試しの画面を開いた時点で削除されます(いずれの場合も、ブラウザのサイトデータ消去によりいつでも削除できます)。ただし、お試しの画面の会員登録またはログインの案内から進んだ場合は、入力のある表(参加者の名前・性別の区分・人数・面数・試合の形式・組み方の設定・休みの設定・対戦の組み合わせと結果)を、3号のログインの状態などを維持するための記録とあわせて当社のサーバーに一時保存します。同じブラウザで2時間以内にその案内から会員登録またはログインを終えたときは、その表をその会員が作成した「みんなの乱数表」(第13条11号)として保存し、一時保存した表を削除します(名前を入力していない参加者は「1番」のように番号を名前として保存します)。その案内以外の方法でログインしたときは、その時点で一時保存した表を削除します。2時間を過ぎたものは引き継ぎに用いず、その後にお試しの画面または「みんなの乱数表」の画面を開いた時点で削除します(開かない場合も、3号の記録とともに、最後のアクセスから7日を経過すると無効になり、その後、順次削除されます)。これとは別に、会員が使う「みんなの乱数表」(第13条11号)は参加者と共同で同じ表を入力・閲覧する機能のため、そこで入力した参加者の名前・性別の区分・対戦の結果等は、上記にかかわらず当社のサーバーに保存されます(第13条11号(1))。なお、コーチノートに添付した写真は、保存時に位置情報などの埋め込み情報(Exif)を除去したうえで端末内にのみ保存されます。コーチノートは2026年9月に機能を休止しており、休止中は新たな記録の作成を行えませんが、休止前に端末内に保存された記録(コーチノートの記録・添付した写真)は自動では削除されません(休止案内ページの削除操作またはブラウザのサイトデータの消去により削除できます)。利用者が本サービスに他者の氏名や他者が写った写真等を入力・保存する場合は、当該他者(未成年者の場合はその保護者)の同意を得たうえで行ってください。乱数表に入力する参加者名、リーグ表・トーナメント表に入力する選手名、およびマイページの活動記録の題名・メモに記載する他の方の氏名についても同様です。ただし、機能の改善のため、これらの操作の種別と対象の識別子(お気に入りに登録した練習メニューの識別子、スコアブックで選択した試合形式や試合の進行状況(セット数)、コーチノートで選択したレッスンテーマ・入力ステップの進行・記録した通算ノート数等。選手名・対戦相手名・スコアや、コーチノートに記入した文章の内容・添付した写真は含みません)、および練習メニュー一覧のサイト内検索欄に入力されたキーワードが、第3条のアクセス解析ツールへ送信されることがあります。端末内に保存された情報は、各機能の画面上の削除操作、またはブラウザのサイトデータ消去によりいつでも削除できます(アクセス解析ツールへ送信済みの情報は、この操作では削除されません)。端末内に保存する件数には上限を設けており、上限を超えた分は古いものから自動的に削除されます。イベント募集の作成フォームに入力途中の内容は、募集の公開、作成の取りやめ、本サービスの画面からのログアウト(ログアウトの確認で「OK」を選んだ時点で削除されます)のいずれか、または最後の入力から72時間の経過により、端末内から自動的に削除されます。ただし、ブラウザで JavaScript が動作しない場合、Travia ID の画面で直接ログアウトした場合、およびログインの有効期限が切れた場合は、この端末で別の会員が作成フォームを開いたとき、または最後の入力から72時間の経過により削除されます(いずれの場合も、ブラウザのサイトデータ消去によりいつでも削除できます)。トークに入力した送信前の本文と返信先は、会員ごとに区別して、そのブラウザのタブの中にのみ一時保存され、送信、または本サービスの画面からのログアウト(ログアウトの操作をしたタブに保存されたものに限ります)により、端末内から削除されます。トークのメッセージの一覧の中のリンク(発言者のプロフィール等)を押してから一定の時間内に画面を離れたときの、その離れた時点で読んでいた位置も、会員ごとに区別して、そのブラウザのタブの中にのみ一時保存され、その会員がそのタブでそのトークの画面を次に開いたとき、または本サービスの画面からのログアウト(ログアウトの操作をしたタブに保存されたものに限ります)により、端末内から削除されます。これらは、タブを閉じた後も、ブラウザの閉じたタブを復元する機能により戻る場合があり、タブを複製したときは複製先のタブにも写ります(いずれも、ブラウザのサイトデータ消去によりいつでも削除できます)。

第2条(利用目的)

取得した情報は、以下の目的で利用します。
1. 本サービスの各機能(練習メニュー、診断、共有機能、ミニゲーム等)の提供・運営
2. 会員の登録・認証・管理、および会員向け機能の提供
3. 登録された郵便番号が示す地域に応じた情報の表示
4. お問い合わせへの対応
5. 利用状況の分析、不具合の調査および機能改善
6. 本サービスに関するお知らせの配信
7. 不正な利用の防止、および利用規約に違反する行為への対応(アカウントの利用停止・削除を含みます)
8. 会員の活動記録の保存・表示(第11条)
9. 活動記録に基づく成績・達成率の集計と表示
10. 有料プランの提供、ならびにその契約の管理および決済の処理(第12条)
11. 会員間の交流機能(フレンド・サークル・トーク)の提供(第13条)
12. 通知の配信(第13条・第14条)
13. イベント募集機能の提供(第14条)
14. イベントの募集条件と会員の登録情報との照合(第14条4号)
15. ミッションの達成の記録の保存、ならびに達成の状況(友だち招待により登録した会員の数、およびログインした日の数を含みます)に応じたポイントおよびバッジ(称号)の付与と表示(第11条・第13条2号・第13条14号)
16. 会員を相互に識別しやすくするためのプロフィール画像の表示、会員がご自身のログインの状態とアカウントを確認できるようにするためのサイト共通のヘッダーでのプロフィール画像の表示、および公開プロフィールでのプロフィール画像・カバー画像の表示(第13条2号・12号)
17. 同じ対戦表で一緒に組んだ会員どうしの組み合わせごとの成績の集計と、取り込みの操作を行った会員ご本人への表示(第11条4号)
18. テニスコートその他の施設に関する情報の収録・編集・掲載、および当該施設への掲載の可否の確認(利用規約第15条)
19. 紹介の記録の保存、ならびに招待用のURL・QRコードの不正な利用の調査および紹介の実績に応じた特典を提供する場合のその対象の確認(第13条14号)
20. サークルと連動する対戦表の結果からの、サークル内の通算成績(勝ち数・負け数・引き分け数・勝率、表に入力されたゲーム数の合計、および同じ組として同じ側に立った参加者ごとの成績を含みます)の集計と、そのサークルのメンバーへの表示(第13条11号(3))
当社は、上記の目的の範囲で、当社が運営する他のサービスにおいても会員の情報を利用します(第9条)。

第3条(アクセス解析ツールによる外部送信)

当社は、サービス向上のため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie 等の識別子を用いて、閲覧ページ、端末・ブラウザ情報、IPアドレス、サイトの起動方法(ブラウザ/ホーム画面)、ログインしているかどうかの別(会員であるかどうかのみで、会員を識別する情報は含みません)に加え、本サービス内での操作内容(利用した機能、開いた練習メニュー等の項目の識別子、絞り込みやお気に入り登録といった操作の種別、室内トレーニングで選択した条件(トレーニング時間・場所・今日のコンディション)、一部機能(練習メニュー一覧)のサイト内検索欄に入力されたキーワード、外部ストアへのリンク(アフィリエイトリンクを含みます)のクリックとその対象の商品名・メーカー名・表示位置・診断結果における適合率や判定の区分、表示件数などの数値)を収集し、これらの情報は Google LLC に送信されます。また、イベント募集機能(第14条)では、申込のボタンが押せない状態で表示されたことと、その理由の種別(ログインしていないこと、募集の条件との照合に使う登録がないこと、募集の条件に合わないこと、相方に選べる会員がいないこと、募集が締め切られていること等)を送信します。この理由の種別は、性別と年代のいずれの条件に合わなかったかを区別しないもので、会員の性別・生年月日そのものを送信することはありません(第14条4号)。当社はこれらを利用状況の分析・サービス改善の目的で利用します。当社が意図的に取得する情報に氏名・メールアドレス等の直接的な個人識別情報は含まれません。サイト内検索欄については、メールアドレスや電話番号等が含まれると判断される入力を送信しない処理を行っていますが、完全に防げるものではないため、検索欄に個人を特定できる情報を入力しないでください。
Google アナリティクスによる情報送信は、Google 社が提供するオプトアウトアドオン(デスクトップブラウザ向け)の利用や、ブラウザの Cookie 設定・トラッキング防止機能により制限または停止できます。詳細は Google 社のプライバシーポリシーをご確認ください。

第4条(位置情報)

天気予報機能で「現在地から選ぶ」を利用する場合、利用者のボタン操作とブラウザの許可に基づき、端末の位置情報(緯度・経度)を取得します。この位置情報は、あらかじめ端末に読み込まれた予報区(地域)の一覧から最寄りの地域を選ぶためだけに利用者の端末内で処理され、当社サーバーおよび外部サービスへ送信されることはありません。天気予報の表示にあたり当社サーバーへ送信されるのは、選択された地域(予報区)の識別コードのみです(利用者が共有機能により地域を共有した場合は、第5条をご覧ください)。天気予報のデータは気象庁が公開する情報を当社サーバー経由で取得しており、利用者の情報が気象庁へ送信されることはありません。また、天気予報機能で郵便番号から地域を検索する場合、入力された郵便番号は当社サーバーでの地域(予報区)の判定のみに使用し、判定後ただちに破棄します(通信に伴う標準的なアクセス記録を除き、当社が郵便番号を蓄積したり他の情報と結び付けたりすることはありません)。外部の郵便番号サービスへ送信することもありません。なお、郵便番号から市区町村が特定できた場合は、その市区町村周辺の観測データ(アメダス)と雨雲の様子を表示するため、当該市区町村に対応する観測地点のコードが当社サーバーへ送信されます。これも表示のためだけに使用し、利用者と結び付けて蓄積することはありません。
上記とは別に、会員登録をした利用者が郵便番号を登録した場合は、登録された郵便番号から求めた当該地域のおおよその位置(緯度・経度)を当社サーバーに保存します。郵便番号のご登録は任意で、ご登録がない場合、当社がこの位置を保存することはありません。これは郵便番号が示す地域の代表点であり、端末の位置情報(現在地)や住所の番地を取得・保存するものではありません。詳細は第9条をご覧ください。

第5条(共有機能で保存されるデータ)

作戦ボード・リーグ表・トーナメント表・相性占い・テニス占い・ガット診断・ラケット診断・コーデ診断・ミニゲーム・天気予報等の共有(シェア)機能を利用した場合、共有リンクの発行・表示のため、共有対象のデータ(作成した作戦図(作戦名・選手名を含む)、リーグ表とその大会名(任意入力)・開催日時(試合を始めた時点で自動記録される日時)・選手名および対戦結果(各対戦のスコア)、トーナメント表とその大会名(任意入力)・開催日時(表を作成した時点で自動記録される日時)・選手名および対戦結果(各対戦のスコア)、診断・占いの入力内容(誕生月日・血液型・設問への回答等)や結果、ガット診断の回答内容(レベル・プレースタイル・重視する項目・使用中のガット・希望メーカー・予算等)および診断結果、ラケット診断の回答内容(使用中のラケットの機種、または利用者が入力したラケットのスペック(フェイス面積・重量・バランス・フレーム厚・ストリングパターン)、レベル・打ち方・重さの体感、悩み(「腕・肘・手首が痛い」といった身体の状態に関する選択を含みます))および当該回答から表示される診断結果、コーデ診断で選んだアイテムとその色および設問への回答、ミニゲームのスコア等のプレイ結果、天気予報で表示していた地域の情報(予報区を示すコード))が当社サーバーに保存されます。共有リンクのURLを知る者は誰でもその内容を閲覧できるため、共有の相手や共有する内容(特に選手名、身体の状態に関する回答や現在地から表示した地域の情報等)は利用者の責任でご判断ください。利用者が本サービスに他者の氏名・性別等を入力する場合は、当該他者(未成年者の場合はその保護者)の同意を得たうえで行ってください。保存されたデータは、共有リンクを維持するため保存され続けます。なお、2026年8月8日の改定より前に天気予報の共有機能で保存されたデータには、当時表示していた地点の地名およびおおよその緯度経度が含まれており、共有リンクの維持のため引き続き保存されます。乱数表は2026年9月に共有(シェア)機能を終了し、同機能により保存していた共有データを削除します。なお、「みんなの乱数表」および試合の乱数表の画面にある「画像で共有」は、表を画像にして端末の共有の機能へ渡し、または画面に表示するもので、この条の共有(シェア)機能にはあたらず、表の画像やその内容が当社のサーバーに送信・保存されることはありません(第11条・第13条11号(2))。保存されたデータの削除を希望する場合は、第7条に基づき請求できます(受付窓口は第10条をご覧ください)。

第6条(外部サービスから読み込むコンテンツ・アフィリエイト)

会員のプロフィール画像(第13条12号)を表示する際は、閲覧する方(公開プロフィールではログインしていない方を含みます)の端末から、Travia ID(第9条)が画像の配信に利用するサービス(Amazon Web Services, Inc.)へ直接接続し、IPアドレスならびにブラウザおよび端末に関する情報等が同社に送信されます(これらの情報は、画像を配信するために利用されます)。画像の配信の仕組みについては、第13条12号に定めるとおり、Travia ID のプライバシーポリシーをご確認ください。
当社は、Amazon.co.jp を宣伝しリンクすることによって紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイトプログラムである「Amazon アソシエイト・プログラム」の参加者です。ガット診断・ラケット診断・買い物ランキング等のページには Amazon へのアフィリエイトリンクが含まれ、利用者が当該リンクをクリックして Amazon のサイトに移動した場合、Amazon 側で Cookie 等の識別子や閲覧・購入に関する情報が取得されることがあります。これらの情報の取り扱いは、遷移先である Amazon.co.jp のプライバシー規約に従います。当社は、当該リンクがクリックされたことと対象の商品名・メーカー名・表示位置等を第3条のアクセス解析ツールへ送信しますが、氏名・メールアドレス等の直接的な個人識別情報を取得することはありません。また、Amazon における購入の有無や購入内容を利用者ごとに把握することはありません。
また、イベント募集の会場地図には、Google LLC が提供する「Google マップ」を利用しています。地図を表示するページでは、地図の読み込みにあたり利用者のIPアドレス・端末およびブラウザの情報等が Google LLC に送信されます。地図は募集の会場(当社が収録しているコート)の位置を示すためにのみ利用し、当社が本機能で利用者の位置情報を取得することはありません。これらの情報の取り扱いは、Google 社のプライバシーポリシーに従います。
また、トークに添付された画像およびサークルのアイコン画像を表示する際は、会員の端末から、当社が画像を保管するストレージサービス(Amazon Web Services, Inc.)へ直接接続します。この際に送信される情報とその取り扱いは、第13条15号および第13条18号に定めるとおりです。また、公開プロフィールのカバー画像を表示する際は、閲覧する方(ログインしていない方を含みます)の端末から、当社が画像を保管するストレージサービス(Amazon Web Services, Inc.)へ直接接続し、IPアドレスならびにブラウザおよび端末に関する情報等が同社に送信されます。カバー画像の保管先と取り扱いは、第14条1号に定めるとおりです。

第7条(第三者提供・開示・訂正・削除)

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。外部のサービスへの情報の送信については、第3条・第6条・第10条をご覧ください。
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報の保護に関する法律の定めに従い、利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含みます)、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、および第三者への提供の停止を請求できます(受付窓口は第10条をご覧ください)。なお、他の参加者や他の会員の記録でもあることから、削除のご請求にお応えできない情報があります(共有(シェア)機能により保存されたデータは第5条、送信済みのメッセージは第13条5号、「みんなの乱数表」に記録された表示名と入力済みの勝敗および性別の区分(設定していた場合に限ります)は第13条11号(8)、他の会員の活動記録に保存された対戦表に記録された参加者の名前と対戦の結果および性別の区分(設定していた場合に限ります)は第11条2号、ペアの成績は第11条4号を、それぞれご覧ください)。この場合も、お名前の訂正のお申し出は、第10条のお問い合わせ窓口で受け付けます。
また、本サービスに他の利用者が入力し、または他の利用者について記録された氏名等の情報(マイページの活動記録の題名・メモに記載された氏名、乱数表のスナップショットに含まれる参加者名と性別の区分、カレンダーに保存したリーグ表・トーナメント表に含まれる大会名・選手名、「みんなの乱数表」に記録された参加者の表示名と性別の区分、ペアの成績(第11条4号)に記録された一緒に組んだ相手のニックネームの写し、サークル内のイベントに記録されたコートの予約者の氏名(第14条1号)、公開プロフィールのカバー画像に写った方の画像等)について、記載されたご本人(未成年者の場合はその保護者)から訂正・削除の申し出があった場合は、第10条のお問い合わせ窓口で受け付け、ご本人であることの確認のうえ、合理的な範囲で対応します。
当社は、この申し出を受けたときに行う記録の所在の照会において、上記に掲げるいずれの箇所についても検索の対象とします。保存の形式が異なることを理由に、一部の箇所を照会の対象から除くことはありません。
当社が掲載するテニスコートその他の施設に関する情報(利用規約第15条)について、当該施設を運営される方から訂正または削除のお申し出があった場合も、同じ窓口で受け付けます(お申し出をされた方が当該施設の関係者であることの確認および措置の内容は、利用規約第15条6号によります)。
なお、他の会員が第13条8号の設定(申請を受け取らない相手としての登録)を行っているかどうかは、他の会員の権利利益の保護および当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがあるため、開示のご請求の対象外とさせていただくことがあります。また、紹介の記録(第13条14号)のうち、招待により登録した会員が誰であるかを示す部分は、その会員の個人情報にあたり、同号のとおり他の会員に表示しないこととしており、開示によりその会員の権利利益を害するおそれがあるため、招待を発行した会員からの開示のご請求の対象外とさせていただくことがあります。

第8条(本ポリシーの改定)

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。

第9条(会員アカウント「Travia ID」)

本サービスの会員機能は、当社が提供する共通アカウント「Travia ID」を利用します。会員登録・ログイン・パスワードの管理は Travia ID(id.travia.co.jp)で行い、本サービスは利用者のパスワードを保持しません。
Travia ID は、当社が運営する複数のサービスで共通して利用できるアカウントです。会員の情報(ニックネーム・メールアドレス、ならびに郵便番号が登録されている場合は、その郵便番号および郵便番号から求めた当該地域のおおよその位置)は、当社が運営する各サービスにおいて、第2条の目的の範囲で利用します。これらはいずれも当社(株式会社トラヴィア)内での利用であり、第三者への提供ではありません。
会員登録の際に入力していただくのは、ニックネーム・メールアドレス・パスワードです。ニックネームはいつでも変更できます。これまでに会員登録の際に Travia ID が自動で設定したニックネームも、同様に変更できます。郵便番号のご登録は任意で、Travia ID のアカウント画面からいつでも登録・変更・削除ができます。登録された郵便番号は、お住まいの地域に応じた情報を表示するために利用します。郵便番号から地域のおおよその位置(緯度・経度)を求める処理では、当社は郵便番号のみを外部の地理情報サービス「HeartRails Geo API」に送信します。氏名・メールアドレス等をあわせて送信することはありません。
会員が Travia ID で登録情報を変更した場合、変更後の内容が本サービスにも反映されます。会員が Travia ID を退会した場合、その旨が本サービスへ自動的に連携され、本サービスが保有する当該会員の情報を削除します。この削除には、マイページに保存された活動記録・乱数表のスナップショット・カレンダーに保存したリーグ表とトーナメント表(第11条5号)・ペアの成績(第11条4号)、およびミッションの達成の記録・バッジの獲得の記録・マイページに飾るバッジおよび公開プロフィールに表示するバッジの選択(第11条)も含まれます。ミッションの達成の記録およびバッジの獲得の記録が削除されると、獲得したポイントおよびバッジ(称号)も消滅します(利用規約第14条5号)。通信の状況により連携に時間を要することがありますが、連携できるまで自動的に再試行します。ただし、共有(シェア)機能により保存されたデータは、共有リンクを維持するため退会後も残ることがあります(第5条)。また、フレンド・サークル・トーク機能の情報のうち、フレンド関係・申請を受け取らない相手の設定(第13条8号)・サークルへの参加の情報・プッシュ通知の宛先は退会により削除されますが、送信済みのメッセージの本文は他の参加者の記録として残り、サークルのお知らせの題名・本文は他のメンバーに向けた掲示として残ります(第13条5号・13号)。メッセージに添付された画像は、退会により削除されます(第13条15号)。サークルへの参加の申請、サークルへの保留中の招待および辞退したサークルからの招待を受け取らないための記録(いずれも第13条16号)も、退会により削除されます。一方、サークルのアイコン画像(第13条18号)は、サークルに属するものであるため、設定した会員が退会してもそのサークルが残る間は削除されません(第13条5号・18号)。同様に、メンバー募集の掲示の募集の文(第13条16号)も、サークルに属するものであるため、記載した会員が退会してもそのサークルが残る間は削除されません(第13条5号・16号)。また、フレンド申請の制限に関する記録(第13条1号)は退会の処理の中で削除しますが、トークの画面を開いていることを示す一時的な記録(第13条7号)およびサークルへの参加の申請の通知をまとめるための一時的な記録(第13条16号)は、失効した後に、当社が1日1回行う定期処理で削除します(各号)。イベント募集機能の情報(会員が作成したイベント、会員が行った参加の申込・参加の表明、主催者として送信したお知らせ、サークル内のイベントに追加したコートの記録(当該記録に入力された予約者の氏名を含みます)、公開プロフィールに設定した内容(カバー画像を含みます)、ペアでの参加のお誘いの記録と相方としてのお誘いを受け取らない設定、および当社が保持していた性別・生年)は、退会によりすべて削除されます(第14条7号)。ただし、他の会員が追加したコートに予約者として入力された氏名は、他の会員が入力した文字列として、当該イベントが削除されるまで(開催日から90日(第14条5号)。主催者の退会またはサークルの解散によっても削除されます)残ります(第14条7号)。また、会員が追加したコートの名称を「みんなの乱数表」の面の見出しとして写した場合、その写しは退会によっては削除されず、その表の保存期間に従います(予約者の氏名は表に写しません。第13条11号・第14条5号)。また、Travia ID のプロフィール画像について当社が保存していた所在(URL)も、退会により削除されます(第13条12号)。また、「みんなの乱数表」(第13条11号)については、表とその会員とを結び付ける情報(アカウントとの関連付け、結果を入力できる人の設定、進行役の情報、および非表示の設定)は退会により削除されますが、表の参加者として記録された表示名と入力済みの勝敗、および性別の区分(第13条11号(1)。設定していた場合に限ります)は、確定(FIX)済みかどうかにかかわらず、記録の完全性のため退会後も残ります(アカウントとの関連付けは削除されます。第13条11号)。また、他の会員のマイページに保存されたペアの成績(第11条4号)については、退会した会員とのアカウントの関連付けは削除されますが、参加の時点のニックネームの写しと勝ち数・負け数・引き分け数は、その対戦が当該他の会員ご自身の対戦の記録でもあること、および退会と再登録によって過去の対戦の結果を取り消すことができてしまうことを防ぐことを理由として、退会後も残ります(第11条4号)。同様に、他の会員が自分の成績として保存し、または取り込んだ対戦表(第11条2号)に記録された参加者の名前と対戦の結果(性別の区分(男・女)を設定していた場合はその区分を含みます)も、その対戦表が当該他の会員ご自身の活動の記録であることから、保存の時点(「みんなの乱数表」から取り込んだ対戦表については、その表に記録された参加の時点)の写しとして、当該他の会員の活動記録に残ります(第11条2号)。同様に、他の会員がカレンダーに保存したリーグ表・トーナメント表(第11条5号)に記録された選手名と対戦結果も、当該他の会員の活動記録として残ります(記載されたご本人からの訂正・削除のお申し出は、第7条により受け付けます)。また、当社が通報や削除のお申し出への対応として行った操作(メッセージの内容の確認・削除、退会した会員の情報の再度の削除など)については、適正に対応したことを事後に確認できるようにするため、操作を行った日時・操作の内容・対象を識別する番号(対象となった会員およびメッセージの識別番号、メッセージの送信日時を含みます。氏名・ニックネーム・メールアドレス・メッセージの本文は含みません)を記録しています。この記録は退会により削除せず、記録した日から400日を経過した後に削除します(第9条の削除の例外です。第13条4号)。また、退会を反映した際には、処理が正しく行われたことを確認するため、会員の識別番号、Travia ID における会員の識別子、および退会にともない参加の人数を数え直したイベント募集の識別番号を、当社のサーバー上の動作の記録に残します。退会にともなう削除の処理に障害が生じた場合は、原因の調査と削除のやり直しのため、処理の対象を識別する情報(会員の識別番号、Stripe 社における契約・顧客の識別子、削除できなかった画像の保管先での識別子等)と障害の内容(処理していた情報の一部が含まれることがあります)が、同じ動作の記録および処理に失敗した作業の記録に残ることがあります。あわせて、障害を担当者へ知らせるため、これらの識別番号等と障害の内容を、当社が業務に利用するビジネスチャット(Slack Technologies, LLC が提供する「Slack」。第13条6号)へ送信します(データベースへの命令文とそこに含まれる値は取り除いて送信します)。サーバー上の動作の記録はシステムの更新の際に消去されるまでの一定の期間、処理に失敗した作業の記録は記録から35日を経過するまで残り、いずれも退会の処理の確認、障害の調査および削除のやり直し以外の目的には利用しません(第9条の削除の例外です)。また、有料プランの契約にともない Stripe 社が発行した顧客の識別子(第12条)を当社が保存していた会員が退会した場合は、Stripe 社側に残る顧客の情報の削除またはマスクを担当者が判断するため、退会の反映の際に、当該識別子と会員の識別番号(メールアドレス・ニックネーム等は含みません)を当社のサーバー上の動作の記録に残すとともに、上記のビジネスチャットへ送信します(サーバー上の動作の記録に残る期間は前記と同じで、その判断以外の目的には利用しません)。なお、この条により削除される情報が、退会の前に取得したバックアップに一定の期間残ることについては、第15条をご覧ください。

第10条(お問い合わせ窓口と問い合わせ情報の取り扱い)

本サービスに関するお問い合わせ、および第7条に基づく開示・訂正・削除等の請求ならびに個人情報の取り扱いに関する苦情の申出は、お問い合わせフォームで受け付けます。
お問い合わせに際して取得した情報(氏名・メールアドレス・件名・お問い合わせ内容、および以後のやり取りの内容)は、お問い合わせへの対応のために利用し、当社のサーバー(Amazon Web Services, Inc. の東京リージョンのデータセンター)に保存します。なお、テニスコートその他の施設の追加のご依頼、および掲載している施設情報の誤りのご指摘としていただいたお問い合わせについては、その内容のうち施設に関する部分(施設の名称・所在地・設備・公式ページ等)を、お問い合わせへの対応のほか、第1条13号および第2条18号の目的(施設情報の収録・編集・掲載、および当該施設への掲載の可否の確認)にも利用します。この確認にあたり、ご依頼をいただいた方のお名前・メールアドレスその他ご依頼者を特定できる情報を当該施設へお伝えすることはありません。お問い合わせへの対応(サポート対応)にあたっては、ご入力いただいたメールアドレスを当社が保有する会員情報と照合し、同じメールアドレスで会員として登録されているかを確認し、お問い合わせへの対応に必要な範囲で当該会員の登録情報を参照することがあります。この照合は対応の参考とするためのもので、照合の結果を会員の登録情報に保存したり、お問い合わせの内容を会員の記録に紐付けて保存したりすることはありません。ご返信の送信および利用者からのメールでのご返信の受信には、Amazon Web Services, Inc. のメール送受信サービスを利用し、受信したメールの原文は対応の記録のため最長365日間保存します。また、不正な送信を防ぐため、送信元のIPアドレスおよびブラウザの種類等(ユーザーエージェント)を一時的に記録し、送信回数の制限および自動送信の検知に利用します。
あわせて、自動的な大量送信(ボットによる送信)を防ぐため、お問い合わせフォームのページでは Cloudflare, Inc.(米国)が提供するボット対策サービス「Cloudflare Turnstile」を利用しています。同ページの表示および送信の際、利用者のIPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報、および当該ページ上での操作に関する情報が同社に送信されます。また、送信内容の検証にあたり、当社のサーバーからも送信元のIPアドレスを同社に送信します。これらの情報は、人による操作であるかの判定のために当社の委託に基づいて利用されるほか、Cloudflare 社のプライバシーポリシーに基づき、同社自身のボット検知技術の改善のためにも利用されます。判定の過程で同社のCookie等の識別子が利用されることがあります。当社は、氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容を同社に送信しません。取り扱いの詳細は Cloudflare 社のプライバシーポリシーをご確認ください。
お問い合わせフォームをご利用いただけない場合は、会社概要に記載の所在地宛ての郵送でも受け付けます。
開示・訂正・削除等のご請求に際しては、なりすましによる情報の漏えいや消去を防ぐため、ご本人であることを確認するための追加の情報(共有したデータの削除をご希望の場合は対象の共有リンクのURL等)のご提示をお願いすることがあります。
お問い合わせへの対応記録は、対応完了後も紛争の防止・再発防止のため必要な期間保存します。また、当社が保有個人データの安全管理のために講じた措置の内容については、本条の窓口までお問い合わせいただければ、遅滞なくご回答します(ご回答することにより当該保有個人データの安全管理に支障を及ぼすおそれがあるものを除きます)。
当社の名称・住所および代表者の氏名は、会社概要に掲載しているとおりです(名称:株式会社トラヴィア、住所:〒193-0823 東京都八王子市横川町682-1 クラウンハウス305、代表者:谷津 直輝)。

第11条(会員の活動記録)

会員は、マイページ(カレンダー)に、テニスの活動の記録と、テニス以外の予定を保存できます。当社は、会員がマイページ(カレンダー)で、またはリーグ表メーカー・トーナメント表メーカーの「カレンダーに保存」の操作で入力・保存する以下の情報を当社のサーバーに保存します。
1. 活動の記録(日付・種別(テニスの練習・レッスン・試合、またはテニス以外の予定(仕事・学校・用事・遊び・旅行・食事・通院・ジム・ランニング・その他))・題名・時間帯・メモ。試合の勝敗は、会員が 2. の対戦表を自分の成績として取り込む操作を行った場合に、その対戦表の結果として保存します。テニス以外の予定は、会員のカレンダーへの表示に用い(第7条の照会、お問い合わせへの対応(第2条4号)、利用状況の分析(同条5号。種別ごとの件数などの統計に限ります)および不具合の調査(同条5号)のために取り扱うことがあります)、活動記録の集計(今月の活動の日数・試合の勝敗・練習の回数や時間等)、ポイントおよびバッジ(称号)には含めません。「通院」の予定を保存された場合、その日付と種別は、医療機関を受診したという事実として、個人情報の保護に関する法律に定める要配慮個人情報に当たることがあります。当社は、会員ご本人がこれを入力・保存する操作をもって、その取得に同意いただいたものとして取り扱い、法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。当社が病名・症状・診療の内容の入力を求めることはなく、題名・メモにこれらを書く必要もありません)
2. 乱数表のスナップショット(会員が乱数表からマイページへ保存した対戦表。参加者名と対戦結果を含みます(性別の区分(男・女)を設定していた場合はその区分も含みます)。「みんなの乱数表」(第13条11号)で確定した表から、会員が自分の成績として取り込む操作を行った場合も、同じ形で保存されます。取り込みは会員ご本人の操作によってのみ行われ、表の確定によって自動的に保存されることはありません。ここに記録された参加者の名前と対戦の結果は、写しです(マイページの試合の記録から開く「試合の乱数表」(以前のテニス乱数表メーカーを含みます)からマイページへ保存した対戦表については保存の時点の、「みんなの乱数表」から取り込んだ対戦表については、その表に記録された参加の時点(第13条11号(1))の写しとなります)。その参加者が後にニックネームを変更し、または退会した場合も、保存した会員の活動記録として、そのまま残ります(第9条の削除の例外です))
3. ミッションの達成の記録(達成した種別・達成日・獲得したポイント数)。会員がイベントに参加し、またはイベントを主催して開催が成立したときに、当社が自動的に記録します。この記録には、イベントの名称・場所・主催者・他の参加者は含みません(イベントに関する情報そのものは、第14条5号のとおり開催日から90日で削除されます)。獲得したポイントの累計とバッジ(称号)は、この記録から算出して表示します。また、当社は、会員の活動記録(1号(テニス以外の予定を除きます)・2号)の集計(試合の勝敗・練習の回数や時間等)、友だち招待(第13条14号)により登録した会員の数、およびログインした日の数(会員がログインした状態で本サービスを利用した日を、日単位で数えた通算の日数です。当社はこの日数と最後に数えた日のみを保存し、利用した時刻や閲覧した画面をこの記録として保存することはありません)に応じたバッジ(称号)を算出し、会員ご本人にのみ表示します(第2条9号)。当社は、バッジのシリーズごとの到達レベル(バッジの種別・レベル・獲得の日時)を当社のサーバーに保存します。一度届いたレベルは、もとになった記録を削除しても下がりません(勝率のバッジは、勝率が下がるとレベルも下がります)。また、会員は、算出されたバッジ(この号のミッションの達成の記録に応じたバッジを含みます)のうち飾るもの(1枚)を選択できるほか、バッジごとに公開プロフィールに表示するかどうかを選択できます。当社は、選択されたバッジの種別を当社のサーバーに保存し、飾るものとして選択されたバッジを会員のマイページ、および会員の公開プロフィール(第13条2号。ログインしていない方を含めどなたでも閲覧でき、検索エンジンの検索結果に表示されることがあります)に、公開するものとして選択されたバッジを会員の公開プロフィールに表示します。飾るものとして選択されたバッジは、公開するものとして選択しているかどうかにかかわらず、公開プロフィールに表示されます。飾るのをやめた場合は、そのバッジを公開するものとして選択しているときに限り、引き続き表示されます。飾るバッジも公開するバッジも選択しない場合、どのバッジを獲得しているかが他の会員や公開ページに表示されることはありません(公開イベントの掲載面(第14条)の主催者欄に、公開イベントの主催の実績に応じた称号が表示されることを除きます)。選択はいつでも変更・解除でき(解除すると公開プロフィールの表示も消えます。ただし、検索エンジンの検索結果やキャッシュには、解除後もしばらく表示され続けることがあります)、退会の際には第9条のとおり削除されます
4. ペアの成績(会員が 2. の取り込みの操作を行った対戦表について、その表で一緒に組んだ相手ごとの勝敗の記録。一緒に組んだ相手も会員である場合に限り作成し、当該会員との関連付け、その表に参加者として記録されたニックネームの写し(参加の時点の写し。第13条11号(1))、および勝ち数・負け数・引き分け数を保存します)
5. リーグ表・トーナメント表(会員がリーグ表メーカー・トーナメント表メーカーの「カレンダーに保存」の操作で、選んだ日の試合の活動記録(1.)とあわせて保存した表。大会名・開催日時・選手名および対戦結果を含みます。選手名には、「会員を選ぶ」で取り込んだ他の会員のニックネームの写し(取り込みの時点の写し)を含みます。保存の時点の写しで、会員が上書き保存の操作を行うと、最後に保存した時点の写しに置き換わります。この表の対戦結果は、会員ご本人の試合の勝敗の集計(1.)およびペアの成績(4.)には含めません。共有リンクから開いた表を保存することもできます。表に記録された選手が後に退会した場合も、保存した会員の活動記録として、そのまま残ります(第9条の削除の例外です)。会員登録をしていない方は保存できず、その場合は第1条のとおり端末内でのみ処理・保存されます)
いずれの項目も入力は任意です(3. は会員の入力によらず当社が記録し、4. は会員が 2. の取り込みの操作を行ったときに、その表の内容から当社が記録します)。
本条によりサーバーに保存されるのは、会員がマイページ、またはリーグ表メーカー・トーナメント表メーカーの「カレンダーに保存」で保存の操作を行った情報のみです。スコアブック(試合記録)・コーチノート(レッスン記録)など第1条に定める端末内保存の機能で入力した情報が、本条により自動的にサーバーへ保存されることはありません。
乱数表の参加者名、リーグ表・トーナメント表の選手名、または活動の記録の題名・メモに他の方の氏名を入力する場合は、第1条のとおり、当該本人(未成年者の場合はその保護者)の同意を得たうえで行ってください。これらの氏名について、記載されたご本人から訂正・削除の申し出があった場合の取り扱いは、第7条をご覧ください。
ペアの成績(4.)を作成するのは、「みんなの乱数表」(第13条11号)で確定した表を、会員が自分の成績として取り込む操作を行った場合に限ります。対戦表が確定したこと、または対戦表がカレンダーに表示されることによって自動的に作成されることはありません。会員が取り込まない選択をされた対戦表については、ペアの成績を作成しません。また、マイページの試合の記録から開く「試合の乱数表」(以前のテニス乱数表メーカーを含みます)からマイページへ保存した対戦表(2.)については、フレンドやサークルのメンバーのニックネームを参加者名として取り込んだ場合(第13条2号)を含め、ペアの成績を作成しません。また、会員は、試合の乱数表の画面の「画像で共有」により、その対戦表を画像にして、端末の共有の機能で送りたい相手へ渡し、または画面に表示して保存することができます。画像には、開催日・試合の形式と人数・参加者の名前(取り込んだフレンドやサークルのメンバーのニックネーム、および会員でない方の名前を含みます)・対戦の組み合わせと結果(結果を入力した表では順位と対戦結果)が含まれます。この画像は会員の端末内で作成され、当社のサーバーに送信・保存されることはありません。送られた画像を当社が削除し、または送り先での閲覧を止めることはできないため、画像を誰に送るかは、表に名前が載っている方のご意向に配慮してご判断ください。
ペアの成績(4.)の対象となるのは、一緒に組んだ相手も会員である場合に限ります。お名前のみを入力された方(会員でない方を含みます)と組んだ対戦は、ペアの成績には含まれません。この場合も、その対戦表そのもの(2.)は保存され、会員ご本人の勝敗の集計にも従来どおり含まれます。4. において一緒に組んだ相手とは、同じ組(ペア)として同じ側に立った会員をいいます。当社は、対戦の相手方(対戦した組)ごとの成績を作成し、または表示することはありません。一緒に組んだ相手が会員であるかどうかは、取り込みの操作を行った時点で、その表の名簿に会員のアカウントとして参加が記録されているかどうかによって判断します。入力されたお名前が会員のニックネームと一致するかどうかによっては判断しません。
ペアの成績(4.)に保存するニックネームは、その表に参加者として記録された参加の時点の写し(第13条11号(1))です。相手ごとの集計は、当該会員との関連付けによって行います。お名前の文字列が一致するかどうかによって同じ方かどうかを判断することはありません。会員ご本人のマイページに表示するのもこの写しであり、その後に一緒に組んだ相手の会員がニックネームを変更した場合も、この表示は変わりません(もとになった対戦表(2.)に記録された表示名も同じ表から写した参加の時点のものであるため、原則として一致します。第7条による訂正のお申し出に応じて一方を変更した場合は、この限りではありません)。
ペアの成績(4.)に表示するのは、会員ご本人が同じ表の参加者として既に閲覧できる情報(第13条11号(2))を、会員ご本人の記録として集計したものです。これにより、一緒に組んだ相手の情報が、その表の参加者以外の方に新たに開示されることはありません。なお、当社は、一緒に組んだ相手の会員に、取り込みが行われたことをお知らせすることはありません(ペアの成績を閲覧できるのは会員ご本人だけであるためです)。
ペアの成績(4.)の記録は、会員ご本人のマイページにのみ表示します。4. の記録を、一緒に組んだ相手を含む他の会員に表示することはなく、公開プロフィール(第13条2号)・公開イベントの掲載面(第14条)・サークルの集計(第13条11号(3))・共有(シェア)機能で発行したリンクの先(第5条)、および検索エンジンの検索結果に表示することはありません(サークル内の通算成績にも、同じ組として同じ側に立った参加者ごとの成績が表示されますが、これは第13条11号(3)のとおり、そのサークルのメンバーが閲覧できる各表の対戦の結果から表示のたびに集計するもので、4. の記録は用いません)。ペアの成績には、プロフィール画像(第13条12号)を表示しません。当社は、4. の記録を、第2条17号の目的のために利用します。このほか、お問い合わせへの対応(第2条4号)、不具合の調査(同条5号)、ならびに不正な利用の防止および利用規約に違反する行為への対応(同条7号)のために取り扱うことがありますが、これらの場合を含め、4. の記録を他の会員に表示し、または第三者に提供することはありません。
ペアの成績(4.)は、この機能の提供を開始した後に会員が取り込みの操作を行った対戦表から作成します。開始前に保存され、または取り込まれた対戦表にさかのぼって作成することはありません。
一緒に組んだ相手の会員が退会した場合は、その会員とのアカウントの関連付けを削除します。参加の時点のニックネームの写しと勝ち数・負け数・引き分け数は、退会後も会員ご本人のマイページに残ります(第9条の削除の例外です)。これは、ペアの成績が、誰と組んで勝ち負けをしたかという会員ご本人の対戦の記録であること、および、退会と再登録によって過去の対戦の結果を取り消すことができてしまうことを防ぐためです。
この取り扱いは、会員ご本人の側と一緒に組んだ相手の側とで同じではありません。ペアの成績は会員ご本人の活動記録の一部でもあるため、会員ご本人がもとになった活動記録を削除したとき、および会員ご本人が退会したときは、あわせて削除されます。これに対して、一緒に組んだ相手の会員には、取り込みを事前にお断りする手立ても、後からこの記録を消していただく手立ても、ご用意していません。当社は、この違いがあることを踏まえたうえで、上記の理由により、退会その他のお申し出を理由としてこれを削除しない取り扱いとしています。「みんなの乱数表」(第13条11号(8))において表の参加者として記録された表示名と入力済みの勝敗が退会後も残ることも、退会の後に記録が残るという点では同じですが、あちらは確定の後は誰も編集・削除できない共有の記録についてのものであり、ペアの成績を残す理由がこれと同じであるという趣旨ではありません。
退会の後は、そのペアの成績に新たな勝敗が積み重なることはありません。退会された方が改めて会員登録をされた場合も、当社は別の会員として取り扱い、退会前のペアの成績と結び付けることはありません。この場合、同じ方についてのペアの成績が、退会前の記録と再登録の後の記録の2件に分かれて表示されることがあります。
退会の後も、その相手についてのペアの成績は、退会の前と同じ1件の記録として、そのまま会員ご本人のマイページに残ります。当社は、アカウントとの関連付けが失われたことを理由として、これを他の退会された方の記録とまとめ、またはニックネームの写しの文字列によってまとめ直すことはありません。複数の退会された方の勝敗が1つの記録にまとめられることはありません。残ったニックネームの写しを、退会した会員のアカウントと結び付けることもありません。退会後にこのニックネームの写しの変更を希望される場合は、第7条のとおり、お問い合わせ窓口(第10条)にお申し出ください。
ペアの成績(4.)に記録された一緒に組んだ相手のニックネームの写しは、第7条に定める他の利用者について記録された氏名等の情報に含まれます。記載されたご本人からの訂正・削除の申し出、および一緒に組んだ相手の会員ご本人からの開示・訂正・削除のご請求は、いずれも第7条により、第10条のお問い合わせ窓口で受け付けます。ただし、勝敗の記録そのものは、上記の理由により、退会その他のお申し出を理由として削除することはいたしかねます(法令に基づく場合、個人情報の保護に関する法令に基づく利用停止・消去等のご請求への対応、および利用規約第12条に基づく当社の対応を除きます)。この場合も、会員ご本人以外にこの記録が表示されることはありません。
保存した活動記録は、マイページの画面上の操作でいつでも削除できます。ペアの成績(4.)は、もとになった活動記録を削除すると、その活動記録の分の勝敗があわせて取り除かれます(その相手と組んだ記録がその活動記録だけであった場合は、その相手のペアの成績はなくなります)。会員が退会した場合は、第9条のとおり、活動記録・乱数表のスナップショット・リーグ表とトーナメント表・ペアの成績・ミッションの達成の記録・バッジの獲得の記録・マイページに飾るバッジおよび公開プロフィールに表示するバッジの選択のすべてが削除されます。

第12条(有料プランの決済)

本サービスの有料プランのお支払いには、Stripe, Inc.(以下「Stripe 社」)が提供する決済サービス(Stripe Checkout および Stripe カスタマーポータル)を利用します。クレジットカード番号等のカード情報は、決済画面において Stripe 社が直接取得するもので、カード番号の全体やセキュリティコードを当社が受け取り・保持することはありません。ただし、お支払い方法の表示・管理のため、カードのブランドおよび下4桁のみを Stripe 社から受け取り、保存することがあります(退会時に削除されます)。
加入の手続きに際して、当社から Stripe 社へ、決済に必要な情報(メールアドレス、契約するプランの識別情報等)が送信されます。決済画面で利用者が入力する情報の取り扱いを含め、Stripe 社における情報の取り扱いは、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
当社は、有料プランの提供と契約の管理のため、契約の状況に関する情報(契約中のプラン・契約状態・契約期間・Stripe 社が発行する顧客の識別子等)を Stripe 社から受け取り、保存します。
会員が退会した場合、当社が保存するこれらの情報は第9条に基づき削除します。ただし、法令により保存が義務付けられる取引の記録は、法令に定める期間保存することがあります。

第13条(フレンド・サークル・トーク)

会員は、フレンド機能・サークル機能・トーク(メッセージ)機能により、他の会員と交流できます。これらの機能における情報の取り扱いは、以下のとおりです。
1. 取得・保存する情報:当社は、これらの機能の提供のため、フレンド関係に関する情報(申請・承諾の状態とその日時)、同じ相手へのフレンド申請を24時間に1回に制限するための記録(申請した会員と申請先の会員の識別番号および制限の期限。8号の設定を解除したときに、この制限を1回だけ免除したことの記録も同様です)、招待用のURL・QRコードからの登録に際して記録する、どの会員の招待により登録されたかの記録および紹介の記録(いずれも14号。紹介の記録は、フレンドが成立したかどうかにかかわらず保存します)、フレンド申請を断った相手の設定(8号)、メンバー募集の掲示の設定(掲示するかどうか・募集の文・活動する都道府県・掲示を始めた日時、および当社が利用規約第12条11号により掲示を停止したときはその日時。掲示をやめても募集の文と都道府県は残し、サークルの削除により削除します(当社が同号により募集の文を削除したときは、その時点で削除します)。掲示を停止した日時は、当社が停止を解いたとき、またはサークルの削除により削除します。16号)、サークルの名称・参加しているメンバーとその役割(管理者・メンバーの別)およびその参加の日時(参加の日は、同じサークルのメンバーに表示されます)、トークで送信されたメッセージ(本文・送信日時・返信の関係・添付された画像)、既読の位置、フレンドやサークルへの招待用のコード、サークルへの参加の申請(申請したサークル・申請した会員・申請の経路(招待用のURL・QRコードからか、サークル募集のページの掲示からか)・申請に添えた一言(掲示からの申請で任意に入力したもの)・申請の状態(承諾待ち・見送り・見送った後に申請した会員が取り消したこと)・申請の日時および期限。申請から7日の期限を経過すると削除します)、申請の通知をまとめるための一時的な記録(16号)、サークルへの保留中の招待および辞退したサークルからの招待を受け取らないための記録(いずれも16号)、トークに投稿されたURLについて読み取ったサイト名・タイトル・説明およびその取得の状況(17号)、サークルのアイコン画像(18号)、プッシュ通知の宛先(通知の送付先となるエンドポイントURLと暗号鍵)を当社のサーバーに保存します。このうち、フレンド申請の制限に関する記録は、他の会員に表示されることはありません。また、フレンド申請の制限に関する記録は、申請から24時間を経過すると、同じ相手への再度の申請の制限(利用規約第12条8号)および8号の判定(申請を受け取らない設定を解除した会員について、直近24時間以内に行われていた相手の申請を承諾したものとして取り扱うかどうかの判定)のいずれにも用いられなくなります。この記録は、判定に用いられなくなった後、当社が1日1回行う定期処理で削除します。このため、実際に削除されるまでには、24時間の経過からさらに1日程度かかることがあります。既読の位置は、自分の発言を読んだ人数の表示に使用します(誰が読んだかを個別に示す機能はありません)。
2. ニックネームの相互表示:これらの機能では、会員のニックネームが、フレンドおよび同じサークルのメンバーに相互に表示されます。また、フレンドやサークルへの招待用のURL・QRコードを開いた者にも、招待した会員のニックネーム(サークルへの招待では、あわせてサークルの名称と参加人数)が表示されます。招待用のURLを知る者は誰でもこれらを見ることができるため、招待用のURL・QRコードを誰に渡すかは、利用者の責任でご判断ください。なお、サークルの管理者がメンバー募集の掲示を選んだサークルの名称等の公開については、16号をご覧ください。これらの表示は、会員がフレンド申請を承諾し、またはサークルに参加することについての同意に基づいて行うものです(第7条)。また、サークルの招待用のURL・QRコードから、またはサークル募集のページの掲示(16号)からそのサークルへの参加を申請した会員のニックネームとプロフィール画像(12号)は、承諾の前から、そのサークルの管理者に表示されます(16号)。この表示は、会員が参加を申請することについての同意に基づいて行うものです(第7条)。「みんなの乱数表」(11号)でも、会員のニックネーム(参加の時点の写し)が同じ表の参加者に相互に表示されます。この場合、フレンドや同じサークルのメンバーでない会員(たとえば、表を作成した会員のフレンド同士)が同じ表に参加し、互いにニックネームが表示されることがあります(詳細は11号をご覧ください)。さらに、その表を、同じ表の参加者であった会員が自分の成績として取り込んだ場合、その表で一緒に組んだ相手であった会員のニックネーム(参加の時点の写し)は、取り込んだ会員のマイページのペアの成績(第11条4号)にも表示されます。ここに表示されるのは参加の時点の写しであるため、その後にニックネームを変更しても、また退会されても、この表示は変わりません。これによりニックネームが表示される相手は同じ表の参加者であった会員に限られ、新たな相手に表示されることはありませんが、この表示は、フレンドの解消・サークルからの脱退・8号の設定・退会のいずれによっても止まりません(理由と、ニックネームの写しの変更のお申し出については第11条4号)。なお、ペアの成績への表示は、この号の前段に述べたフレンド申請の承諾やサークルへの参加についての同意に基づくものではなく、同じ表の参加者が既に閲覧できる情報を、取り込んだ会員ご本人の記録として集計するものです(第11条4号)。また、サークルと連動する表に参加者として記録された会員の現在のニックネームは、そのサークル内の通算成績(11号(3))として、そのサークルのメンバーに表示されます。この表示は、そのサークルのメンバーでない会員、およびサークルから脱退し、または除名された会員についても、その表の対戦の結果が残る限り続き、その後にニックネームを変更した場合は変更後のニックネームが表示されます(退会した場合は11号(8)のとおり表示名によります)。フレンドまたは同じサークルのメンバーである会員は、その会員が参加するイベントのペアの相方として選ばれることがあります。この場合、ニックネームがその募集の主催者および当日の乱数表の参加者に表示されるのは、相方として選ばれた会員ご本人が承諾した場合に限られます(第14条1号)。この表示は、相方として選ばれた会員ご本人が承諾することについての同意に基づいて行うものです(第7条)。この号の前段のペアの成績(第11条4号)は、実際に同じ組として同じ側に立った会員について記録するものであり、相方として選ばれ、または承諾したことにより記録するものではありません(第14条1号)。
また、会員が乱数表の「フレンドから選ぶ」、リーグ表メーカー・トーナメント表メーカーの「会員を選ぶ」等の機能により、フレンドや同じサークルのメンバーのニックネームを対戦表(リーグ表・トーナメント表を含みます)の参加者名として取り込んだ場合、そのニックネームは対戦表の一部になります。リーグ表・トーナメント表を共有リンクにした場合は、第5条のとおり、そのニックネームを含む表をURLを知る方が閲覧できます。乱数表を画面の「画像で共有」で画像にした場合は、そのニックネームを含む画像を、会員が送った先の方が見られます(第11条・第13条11号(2))。その対戦表をマイページへ保存した場合、そのニックネームは活動記録の一部として当社のサーバーに保存されます(第11条)。他の会員のニックネームを含む対戦表をマイページへ保存する場合は、保存する内容を利用者の責任でご判断ください。
さらに、会員登録をいただくと、会員のニックネーム・テニスの経験の程度・会員が任意に設定したテニスに関する自己申告の項目(プレースタイル・得意なショットと苦手なショット・利き手・主な種目・使用しているラケットとガット・活動エリア(都道府県)・テニスを始めた年・ひとこと(自己紹介))・会員が飾ると選択し、または公開すると選択した称号(バッジ)、およびその会員が主催する公開イベント(開催を予定しているイベントの一覧と、これまでに開催したイベントの件数)が、公開プロフィールとして表示されます(公開イベント(第14条)の主催者欄・参加者の一覧・主催者が見る申込者の一覧、サークルのメンバーの一覧・サークルの画面にニックネームとあわせて並ぶメンバー・サークルの設定の画面のメンバーの一覧・トーク(メッセージ)の発言者・サークルのイベントの主催者と出欠の名簿・サークルの一覧の画面に表示される、届いたサークルへの招待(16号)の招待した会員のニックネーム、フレンド・フレンド申請の一覧(会員ご本人のプロフィール設定の画面に表示される、その会員を招待した会員(14号)およびフレンドの一覧を含みます)、みんなの乱数表の参加者の一覧、リーグ表メーカー・トーナメント表メーカーの参加者の設定で会員を選んで入れた参加者の欄、ならびにサークルの画面とサークル成績の画面に表示されるサークル内の通算成績(11号(3))から、このページへのリンクが表示されます)。公開プロフィールに表示される称号(バッジ)は、会員が飾るもの・公開するものとして選択したものに限られ(第11条3号)、選択しない場合は表示されません。選択はいつでも変更・解除できます。また、会員がマイページの設定で参加しているサークルを表示することを選択した場合は、その会員が参加しているサークルのうち、管理者がメンバー募集の掲示を選び、サークル募集のページ(16号)に掲載されているサークルの名称が公開プロフィールに表示され、閲覧する方はそこから、そのサークルへの参加を申請する画面(16号)に進むことができます(掲示を選んでいないサークルの名称は、閲覧する会員がそのサークルのメンバーである場合にのみ表示されます。サークルのアイコン画像(18号)は、そのサークルのメンバーにのみ表示されます)。この表示は、会員が設定で表示を選択することについての同意に基づいて行うものです(第7条)。選択はいつでも解除できますが、解除した後も、検索エンジンの検索結果やキャッシュにはしばらく表示され続けることがあります。公開プロフィールを閲覧するログインした会員がその会員と同じサークルのメンバーであるときは、公開プロフィールからその会員へフレンド申請を送ることができます(すでにフレンドである会員には、フレンドであることを表示します。それ以外の会員および会員でない方が公開プロフィールから申請を送ることはできません。申請の取り扱いは8号および利用規約第12条8号のとおりです)。公開プロフィールは、ログインしていない方を含めどなたでも閲覧でき、検索エンジンの検索結果に表示されることがあります。公開プロフィールの公開は、マイページの設定でいつでも停止できます(停止した場合、公開イベントの掲載面には、停止の前に主催し、または参加が確定したイベントを含め、主催者としてのニックネームと主催の実績に応じた称号、および参加が確定した会員(見学として申し込んだ会員およびペアの相方として参加する会員を除きます)としてのニックネーム(第14条3号)のみが、公開プロフィールへのリンクを付けずに表示され、プロフィールのページは表示されなくなります。ただし、検索エンジンの検索結果やキャッシュには、停止後もしばらく表示され続けることがあります)。公開プロフィールでの表示は、会員が公開する設定を維持することについての同意に基づいて行うものです(第7条)。当社は、公開プロフィールとして表示されることとその停止の方法を、会員登録に進む画面でお知らせし、その画面を経ずに会員登録を完了した場合は、登録の後に表示する画面でお知らせします。公開イベントの主催者が見る申込者の一覧には、停止の後も、お申し込みになった会員のニックネームとプロフィール画像(12号)、および承諾した相方のニックネームが、公開プロフィールへのリンクを付けずに表示されます(第14条1号・3号)。会員が Travia ID に登録した性別および生年月日は、公開プロフィールを含め、本サービスのいかなる画面にも表示しません(第14条4号)。なお、「みんなの乱数表」で参加者ごとに設定する性別の区分(第13条11号(1))は、Travia ID に登録された性別とは別に入力されるもので、Travia ID の性別を用いるものではありません。会員が Travia ID に登録したプロフィール画像(12号)、および会員が公開プロフィールに設定したカバー画像(第14条1号)も、公開プロフィールに表示されます。
3. メッセージの保存期間:トークのメッセージは、送信から365日を経過すると自動的に削除されます。メッセージに添付された画像の保存期間はこれより短く、15号に定めるとおりです。
4. メッセージの閲覧範囲と当社による確認:トークのメッセージは、そのサークルに参加しているメンバー全員が閲覧できます。当社がメッセージの内容を常時監視することはありません。通報への対応や法令に基づく場合など、必要な範囲に限り、当社がメッセージの内容を確認し、削除することがあります。当社がメッセージの内容を確認し、または削除したときは、その日時と対象を識別する番号(メッセージ・サークル・送信した会員の識別番号およびメッセージの送信日時。メッセージの本文は含みません)を記録し、この記録は、3号によりメッセージが削除された後も、記録した日から400日を経過するまで保存します(第9条)。
5. 退会時の取り扱い:会員が退会すると、フレンド関係・申請を受け取らない相手の設定(8号)・サークルへの参加の情報・サークルへの参加の申請・サークルへの保留中の招待および辞退したサークルからの招待を受け取らないための記録(いずれも16号)・プッシュ通知の宛先は削除されますが、送信済みのメッセージの本文は他の参加者の記録として残り、送信者の表示は「退会したメンバー」となります(第9条の削除の例外です)。ただし、メッセージに添付された画像は退会により削除され、その跡には画像が削除された旨が表示されます(15号)。メッセージに含まれていたURLについて読み取った内容(17号)も、そのメッセージが残る間は残ります。また、サークルのアイコン画像(18号)は、設定した会員が退会してもサークルが残る間は削除されません(第9条の削除の例外です)。メンバー募集の掲示の募集の文(16号)も、サークルに属するため、記載した会員が退会してもサークルが残る間は削除されません(第9条の削除の例外です)。退会前に削除したいメッセージは、トークの画面の削除機能で削除してください。退会すると、ご本人と送信済みのメッセージを結び付ける情報が失われるため、退会後にお申し出をいただいても対象を特定できないことがあります。退会後に削除を希望される場合は、サークルの名称・送信したおおよその日時・本文の内容など対象を特定できる手がかりを添えて、お問い合わせ窓口(第10条)にお申し出ください。特定できた範囲で、合理的な範囲の対応を行います。なお、1号のフレンド申請の制限に関する記録は、退会の処理の中で削除します。
6. 通報があった場合の取り扱い:会員は、メッセージ・会員・サークルについて当社へ通報できます。通報があった場合、その対応のため、通報の種別と対象の識別番号、通報した会員のニックネーム・会員の識別番号および登録されたメールアドレス、通報の理由として入力された内容、ならびに対象の写し(メッセージの場合は本文・画像が添付されている場合はその旨(画像そのものは送信しません)・投稿者のニックネームと識別番号・サークルの名称・投稿日時、会員の場合はその会員のニックネームと識別番号、サークルの場合はその名称と参加人数)が、当社のお問い合わせ管理システムへ送信され、保存されます。これらの情報は、お問い合わせ情報(第10条)と同様に取り扱い、通報した会員への確認のご連絡にも利用することがあります。あわせて、通報があったことを担当者へ知らせるため、通報の種別と対象の識別番号のみを、当社が業務に利用するビジネスチャット(Slack Technologies, LLC が提供する「Slack」)へ送信します(メッセージの本文・ニックネーム・メールアドレスを送信することはありません)。通報したことが対象の会員に通知されることはありませんが、通報は匿名ではなく、当社は通報した会員を把握します。
7. プッシュ通知:会員が通知を許可した場合、当社は、許可した端末にのみプッシュ通知を配信します。配信にあたり、当社は、通知の宛先(ブラウザの提供元が発行するエンドポイントURL)と暗号化した通知の内容を、ブラウザの提供元(Apple Inc.・Google LLC・Mozilla Corporation 等)が運営する配信網へ送信します。これらの事業者は日本国外(主に米国)に所在します。この送信は通知を会員の端末へ届けるために必要なもので、会員が通知を許可した時点の同意に基づいて行います(第7条)。通知の内容は暗号化されており、会員の端末でのみ復号されます(配信網の事業者が内容を読み取ることはできません)。端末のロック画面等には、通知の内容(サークルの名称・送信者のニックネーム・本文の冒頭、サークルへの招待が届いたことと招待した会員のニックネーム、サークルへの参加の申請が届いたこととサークルの名称・申請した会員のニックネーム・申請の件数(そのサークルの管理者あて)、参加の申請が承諾されたこととサークルの名称(申請した会員あて)(いずれも16号)等)が表示されることがあります。通知は、本サービスの画面または端末・ブラウザの設定でいつでも解除できます。解除すると、以後の配信と上記の送信は行われません。なお、当社は、会員が本サービスの画面でログアウトの操作をしたとき、および同じ端末で別の会員がログインしたときは、その端末へのその会員宛ての配信を停止し、同じ会員がその端末で再びログインしたときに再開します(配信を停止した日時の記録は、通知の宛先とともに保存します)。ただし、端末やブラウザの状態によっては停止または再開できないことがあり、ログインしたままの端末には引き続き配信されます。共用の端末では、使い終わったらログアウトしてください。停止したまま180日を経過した宛先は削除します。また、当社は、会員がそのサークルのトークの画面を開いている間は、その会員への通知を控えます。このため、会員がその画面を開いていることを示す一時的な記録(会員とサークルの識別番号。90秒で失効します)を当社のサーバーに保存しますが、他の会員に表示することはありません。この記録は、失効した後、1号の記録と同様に、当社が1日1回行う定期処理で削除します。また、会員が通知の案内で「後で」を選んだ場合、その選択は、会員ごとに区別するために当社が生成した識別用の値(お名前・メールアドレス等をそのまま含むものではありません)とともに、最長14日間、その端末のブラウザ内保存領域にのみ保存され、当社のサーバーには送信されません。14日を過ぎるとこの選択は効力を失い、次に本機能の画面を開いたときに端末から削除されます。この記録は、ブラウザのサイトデータ消去によりいつでも削除できます。
8. フレンド申請を断ること:会員は、受け取ったフレンド申請を断ることができます。断ると、その申請は削除され、以後その会員から新たにフレンド申請を受けることはなくなります。この設定がある間は、会員自身からその相手へフレンド申請を送ることもできません。申請を断ったことが相手に通知されることはありません(ただし、断った申請は相手の「送信中」の一覧からも表示されなくなります)。当社は、この設定のため、申請を断った相手の会員の識別番号と、断った日時を当社のサーバーに保存し、マイページの「申請を受け取らない人」の一覧に、その会員のニックネームおよびプロフィール画像(12号)とともに表示します。会員は、この一覧からいつでもこの設定を解除でき、解除とあわせて自分からその会員へフレンド申請を送ることもできます(解除したこと、および解除の際に申請を送ったことについて、断ったことがあるという事実が相手に伝わることはありません)。この場合において、その相手が直近24時間以内に会員へフレンド申請を行っていたとき(会員が断った申請そのもの、およびこの設定がある間に行われた申請を含みます)は、当社は、その申請を会員が承諾したものとして取り扱い、あらためて相手の承諾を求めることなくフレンドが成立します(利用規約第12条9号)。この場合、相手には通常の承諾の通知(7号)が届きます。当社は、この判定のため、申請した会員と申請先の会員の識別番号および制限の期限(1号)を保存し、申請から24時間に限りこの判定に用います(この設定がある間に行われた申請についても同様です。この記録の保存と削除の時期は1号のとおりです)。この設定は、フレンド申請についてのものです(このほか、会員がサークルの管理者である場合、この設定の相手からのそのサークルへの参加の申請は、会員へは通知しません。申請の一覧には表示します(16号))。同じサークルに参加している場合は、申請を断った後も相手の投稿とニックネームは引き続き表示され、相手にも自分の投稿とニックネームが表示されます。同じサークルの相手との関わりを断つには、そのサークルから脱退するか、サークルの管理者にご相談ください(迷惑行為については、6号の通報をご利用いただけます)。相手の会員が退会した場合、その会員はこの一覧から削除されます。
9. サークルからの脱退・除名後の取り扱い:会員がサークルから脱退した場合、または管理者により除名された場合も、そのサークルへ送信済みのメッセージの本文は、送信した会員のニックネームとともにサークルに残ります(退会の場合と異なり、ニックネームの表示も残ります。添付された画像は15号の期間に限ります)。ただし、プロフィール画像(12号)は残りません。脱退または除名の後は、そのサークルの画面において、その会員の送信済みのメッセージ、およびその会員が作成したサークルのイベントの主催者欄に、既定のアイコンが表示されます(当社は、そのサークルに参加していない会員のプロフィール画像を、そのサークルの画面に表示しません。ただし、参加を申請中の会員のプロフィール画像を、そのサークルの管理者が見る申請の一覧および管理者が招待用のQRコードを表示している画面(いずれも16号)に表示する場合を除きます)。メッセージの削除は、そのサークルに参加している間のみ行えます。残したくないメッセージは、脱退する前にトークの画面の削除機能で削除してください(脱退後は、そのサークルの管理者または当社による削除の対象となります。第10条のお問い合わせ窓口でも受け付けます)。会員がそのサークルのイベントに追加したコートの記録(第14条1号。予約者の氏名を含みます)は、脱退・除名の後も当該イベントが削除されるまで(開催日から90日(第14条5号)。主催者の退会またはサークルの解散によっても削除されます)残り、主催者・サークルの管理者または当社による削除の対象となります。ただし、「みんなの乱数表」の面の見出しとして写したコートの名称は、その表の保存期間(第13条11号)に従います(第14条5号)。主催者・サークルの管理者による取り消しは、開催日を過ぎておらず、そのイベントが中止・非表示とされておらず、連動する「みんなの乱数表」の結果が確定していない間に限ります。それ以外の時期の削除は、第10条のお問い合わせ窓口で承ります。残したくない場合は、脱退する前に取り消してください。
10. 当社の他のサービスと共通の基盤で提供する場合:当社は、これらの機能を、当社(株式会社トラヴィア)が運営する他のサービスと共通の基盤で提供する場合があります。この場合も、これらの機能を運営するのは一貫して当社であり、当社以外の事業者へ会員の情報を提供するものではありません。また、本サービスを通じて交流機能を利用する会員の情報の取り扱いは、引き続き本ポリシーによります。会員の情報が同じサークルのメンバー等に表示されることについては、2号のとおり、会員の同意に基づいて行います(第7条)。共通の基盤で提供する場合であっても、会員の情報が表示される相手の範囲は2号および4号のとおり(フレンドとなった相手、同じサークルに参加しているメンバー、招待用のURL・QRコードを開いた者、参加を申請したサークルの管理者、同じ「みんなの乱数表」(11号)の参加者、リーグ表・トーナメント表の共有リンク(第5条)を開いた方、ペアの相方として承諾した場合のその募集の主催者(第14条1号)、および公開プロフィール・公開イベントを閲覧した方)で変わりませんが、その相手には当社の他のサービスから参加した会員が含まれることがあります(サークルの管理者がその会員である場合を含みます)。すなわち、他のサービスを主に利用している会員とフレンドになり、または同じサークルで同じトークを利用することがあり、その相手にも、会員のニックネーム(サークルの場合はあわせてサークルの名称と参加人数、トークの場合は送信したメッセージ)、プロフィール画像(12号)および公開プロフィール(2号)に設定した内容が表示されます。このうちプロフィール画像は、当該他のサービスにおいても、12号に掲げる画面に相当する、ログインした会員だけが閲覧できる画面に限って表示し、ログインしていない方が閲覧できる形では表示しません。開示・訂正・削除等のご請求、および他の会員の投稿に関する削除の申し出は、引き続き第10条の窓口で受け付けます。
11. 「みんなの乱数表」(参加者と共同で入力・閲覧する対戦表):会員は、「みんなの乱数表」により、テニスの対戦表を作成し、参加者と共同で、それぞれの端末から同じ表を閲覧し、結果を入力できます(会員登録をしていない方が使えるお試しの取り扱いは第1条のとおりです)。この機能における情報の取り扱いは、以下のとおりです。
(1)取得・保存する情報:当社は、この機能の提供のため、表の名称・開催日、表を作成した会員、連動するサークルまたはイベント、参加者の名前(会員は参加の時点のニックネームの写し、会員でない参加者は入力された名前)、対戦の組み合わせと結果、組み方の指定のために参加者ごとに設定された性別の区分(男・女。設定した場合に限ります)、連動するサークル内のイベントにコートが登録されている場合に面の見出しとして用いるコートの名称(進行役が表を開始した時点の写し。第14条1号。予約者の氏名は写しません)、表の状態(予定・進行中・確定)、進行役が表を開始した日時(取り込んだ試合の記録の開始時刻に用います)、結果を入力できる人の設定、および進行役(表の開始・確定の操作を行う会員)を当社のサーバーに保存します。確定した表について(2)の閲覧用リンクを発行した場合は、あわせてその記録(リンクの識別子・発行した会員・発行の日時)を保存します。この記録は、リンクを停止すると削除されます。表に参加者として追加できる会員の範囲は、追加する会員のフレンド、追加する会員と同じサークルのメンバー、連動するイベントに参加する会員、または連動するイベントにペアの相方として参加が確定した会員(第14条1号)に限られます。会員を参加者に追加したときは、その会員ご本人に通知します((7))。また、連動するサークルのメンバーは、他の会員による追加のほか、ご自身の操作でその表に参加することもできます。この場合は、ご本人の操作によるものであるため、ご本人への通知は行いません。表の参加者となった会員(表を作成した会員を除きます)は、表の確定((5))前であれば、ご自身の操作で参加をやめることができます。対戦の結果が入力される前に参加をやめたときは、参加者としての記録は削除されます。対戦の結果が入力された後は、その記録が他の参加者の記録でもあることから、(8)の退会の場合と同じ理由により、表示名(参加の時点のニックネームの写し)と入力済みの勝敗、および(1)の性別の区分(設定していた場合に限ります)は表に残ります。連動するイベントへの参加が確定している間は、進行役が名簿を反映すると、再び参加者として追加されることがあります。参加そのものをやめる場合は、そのイベントのお申し込みから降りてください(第14条1号)。
(2)表示の範囲:表の参加者の名前と対戦の結果((1)の面の見出しを含みます)は、同じ表の参加者および表を作成した会員に表示されます。サークルと連動する表では、その表に参加していないメンバーを含む、そのサークルのメンバー全員にも表示されます。ただし、確定((5))した表について進行役が閲覧用リンクを発行した場合に限り、そのリンクのURLを知る方であれば、ログインしていない方を含め、その表を閲覧できます。この閲覧用リンクは、第5条の共有(シェア)機能とは別の仕組みです。第5条の共有(シェア)機能は、共有の時点のデータを当社のサーバーに別途保存してその内容を表示するもので、乱数表については2026年9月に終了しています。この号の閲覧用リンクは、確定した表そのものをその都度表示するものです。この場合に閲覧できるのは、表の名称・開催日・確定の日時・参加者の表示名・対戦の組み合わせと結果(面の見出しとしてコートの名称を写した表では、その見出しを含みます)・順位に限られ、会員のアカウント、公開プロフィール、性別その他の情報を表示することはありません。閲覧用リンクから表を開いた方が、表を編集することはできません。閲覧用リンクは進行役がいつでも停止でき、停止すると、そのURLから表を閲覧することはできなくなります。閲覧用リンクのURLは、その表を閲覧できる会員であれば画面で確認でき、他の方に渡したり、SNS等で共有したりできます。URLを受け取った方(会員でない方を含みます)がさらに他の方へ渡すことを、当社が制限することはできません。SNS等に投稿した場合は、その投稿を見た方であれば、どなたでも表を閲覧できる状態になります。閲覧用リンクを発行するかどうかは進行役の、URLを誰に渡し、どこへ投稿するかは、共有する会員ご自身の責任で、表に名前が載っている他の参加者のご意向に配慮してご判断ください。閲覧用リンクを発行していない表について、ログインしていない方や、これら以外の会員が表を閲覧することはできません。(1)の性別の区分を設定した場合は、その区分も、表の参加者の名前と同じ範囲に表示されます(閲覧用リンクの先には表示しません)。また、表を閲覧できる会員は、確定の前後にかかわらず、画面の「画像で共有」により、表の名称・開催日・試合の形式・人数・表の状態・参加者の表示名(会員でない参加者の名前を含みます)・対戦の組み合わせと結果(面の見出しを含みます)、および確定した表では順位を画像にし、端末に保存し、または他のアプリを通じて他の方へ送ることができます。この画像は会員の端末内で作成され、当社のサーバーに送信・保存されることはなく、(1)の性別の区分は含まれません。送られた画像を当社が削除し、または送り先での閲覧を止めることはできません。画像を誰に送り、どこへ投稿するかは、送る会員ご自身の責任で、表に名前が載っている他の参加者のご意向に配慮してご判断ください。
(3)サークル内の通算成績:サークルと連動する表の対戦の結果は、確定((5))の時点から、そのサークル内の通算成績として集計・表示されます。この集計を閲覧できるのは、そのサークルに参加しているメンバーだけです。会員でない参加者の成績は、入力された名前ごとの参考の表示です。大文字・小文字、全角・半角、ひらがな・カタカナの違いや、濁点・半濁点の有無(「さとう」と「ざとう」など)、小さい仮名と大きい仮名の違い(「っ」と「つ」など)、絵文字の種類の違い、一部のまれな漢字どうしの違いといった違いしかない名前は、同じ名前として扱うため、別の方の成績があわせて表示されることがあります。通算成績には、勝ち数・負け数・引き分け数・勝率のほか、表に入力されたゲーム数の合計と、同じ組(ペア)として同じ側に立った参加者ごとの成績を含みます。これらは、そのサークルのメンバーが(2)により既に閲覧できる各表の対戦の結果から、表示のたびに集計するもので、各会員がご自身の成績を取り込んだかどうか(第11条)にかかわらず、表に参加者として記録された会員と会員でない参加者のいずれについても表示されます。表に参加者として記録された方であれば、そのサークルのメンバーでない会員(たとえば、表に追加した会員のフレンド)や、サークルから脱退し、または除名された会員についても表示されます。公開プロフィール(2号)・公開イベントの掲載面(第14条)・共有(シェア)機能で発行したリンクの先(第5条)、および検索エンジンの検索結果に表示することはありません。対戦の相手方ごとの成績は集計・表示しません。この組ごとの成績は第11条4号のペアの成績とは別のもので、第11条4号の記録をこの集計に用いることはありません。会員がサークルから脱退し、もしくは除名され、または退会した後も、確定した表の対戦の結果(入力されたゲーム数の合計、および同じ組として同じ側に立った参加者ごとの成績を含みます)は、そのサークル内の通算成績に残ります(退会した会員の表示は(8)のとおり表示名により、会員でない参加者と同様に、名前が同じ他の参加者や、上記のとおり同じ名前として扱う違いしかない名前の他の参加者の成績とあわせて表示されることがあります)。会員の成績はアカウントごとに合算し、その会員の現在のニックネームで表示します(そのサークルのメンバーでない会員、およびサークルから脱退し、または除名された会員についても同じです。このため、各表に記録された表示名(参加の時点の写し・2号)と異なるニックネームが表示されることがあります)。
(4)会員でない参加者の名前と性別の区分:会員でない参加者の名前、または参加者(会員を含みます)の性別の区分を表に入力する場合は、第1条のとおり、当該本人(未成年者の場合はその保護者)の同意を得たうえで行ってください。入力された名前は、(2)の閲覧用リンクを発行した場合はそのURLを知る方に表示され、(2)の画像にも含まれます。記載されたご本人から訂正・削除の申し出があった場合の取り扱いは、第7条をご覧ください。
(5)確定(FIX)後の取り扱い:進行役が表を確定すると、対戦の結果が確定し、表は対戦表に立っていた会員のマイページ(カレンダー)に表示されます。確定した表は複数の参加者の記録が組み合わさった共有の記録であるため、確定後は、表を作成した会員を含め、誰も表を編集・削除できません(利用規約第12条に基づく当社の対応を除きます)。その代わり、各会員は、自分の画面で表を非表示にできます(非表示にした表は自分の一覧・カレンダーに表示されなくなるだけで、他の参加者の画面やサークル内の通算成績には影響しません。非表示はいつでも解除できます)。また、確定した表の勝敗をご自身の通算成績(マイページの成績)に数えるかどうかは、会員ご本人が取り込みの操作で選べます(第11条)。取り込みを行わない限り、確定によって勝敗が自動的にご自身の通算成績(マイページの成績)へ算入されることはありません(サークル内の通算成績((3))は、取り込みにかかわらず集計されます)。また、(2)の閲覧用リンクを発行できるのは、確定した表に限られます(確定前の表について発行することはできません)。
(6)保存期間:表の自動削除は行いません。表が削除されるのは、確定前に作成した会員が表を削除したとき、および連動するサークルが解散し、または消滅したときです。また、参加者の退会などにより誰も閲覧できなくなった表は、当社が整理(削除)することがあります。退会の際の取り扱いは、(8)をご覧ください。
(7)プッシュ通知:会員が通知を許可している場合、当社は、会員が表の参加者に追加されたとき(宛先は追加された会員ご本人。ご自身の操作で表に参加した場合((1))には配信しません)、および表が確定したとき(宛先は対戦表に立っていた会員。確定の操作を行った会員を除きます)に、プッシュ通知を配信します。通知には、表の名称と開催日が含まれます。対戦の結果、および他の参加者の名前その他の情報を通知に含めることはありません。配信の仕組み、外部の配信網への送信、および解除の方法は、7号と同じです。
(8)退会時の取り扱い:会員が退会すると、表とその会員とを結び付ける情報(アカウントとの関連付け、結果を入力できる人の設定、進行役の情報、および非表示の設定)は削除されます。ただし、表の参加者として記録された表示名(参加の時点のニックネームの写し)と入力済みの勝敗、および(1)の性別の区分(設定していた場合に限ります)は、確定(FIX)済みの表に限らず、予定・進行中の表を含めて、対戦の記録が他の参加者の記録でもあることから、記録の完全性のため退会後も残ります(第9条の削除の例外です)。退会の時点で確定前だった表は、その後も残った参加者のもとで進行し、確定されることがあります(この場合の表示名と勝敗の取り扱いも同じです)。残った表示名は、会員でない参加者について入力された名前と同様に取り扱い、退会した会員のアカウントと結び付けることはありません。退会後に表示名の変更を希望される場合は、第7条のとおり、お問い合わせ窓口(第10条)にお申し出ください。
12. プロフィール画像:会員が共通アカウント「Travia ID」(第9条)にプロフィール画像を登録している場合、その画像が、本サービスの画面において当該会員を表すものとして、ニックネームとあわせて表示されます(サークルの画面の一部を除きます。次の文のとおりです)。表示されるのは、公開プロフィール(2号。ログインしていない方を含めどなたでも閲覧できます)、会員本人のマイページ(ご本人にのみ表示されるプロフィールカード、プロフィール設定の画面、および自分のQRコードを表示する画面)、サイト共通のヘッダー(ヘッダーから開くメニューを含みます)、トーク(メッセージ)の発言者、サークルのメンバーの一覧(サークルの設定の画面に表示するものを含みます)およびサークルの画面(メンバーの一部を、ニックネームとあわせて並べて表示するほか、次回のサークルのイベントに参加と回答しているメンバーの一部を、画面上はニックネームを添えずに(読み上げ用の文字としてのみ添えます)画像だけを並べて表示します)、サークルへの参加の申請の一覧(そのサークルの管理者にのみ表示します。管理者が招待用のQRコードを表示している画面に出す申請を含みます。16号)、フレンド・フレンド申請・「申請を受け取らない人」の一覧、サークルのイベントの主催者と出欠の名簿、および公開イベントの主催者が見る申込者の一覧です。トークの発言者およびサークルのイベントの主催者については、その会員がそのサークルに参加している間に限ります(脱退・除名の後の取り扱いは9号)。公開プロフィールおよびサイト共通のヘッダーを除き、これらはいずれも、本サービスにログインした会員だけが閲覧できる画面です(サイト共通のヘッダーの取り扱いは後段のとおりです)。当社は、プロフィール画像を、本号に掲げる画面(10号のとおり当社の他のサービスと共通の基盤で提供する場合に、当該他のサービスにおいてこれらに相当する、ログインした会員だけが閲覧できる画面を含みます)以外には表示しません。本号に掲げる画面のうち、会員本人のマイページ(前段に掲げる3つの画面に限ります)およびサイト共通のヘッダーに表示される画像は、いずれもその会員ご本人の画像であり、当社は、これをご本人にのみ表示します(他の会員や、ログインしていない方には表示しません)。サイト共通のヘッダーは、ログインせずに閲覧できるページにも置かれますが、そこに画像が表示されるのは、ご本人がログインしている間の、ご本人の画面に限られます。また、当社は、公開プロフィール(2号)を除き、プロフィール画像を、ログインしていない方が閲覧できる形では表示しません。具体的には、当社は、公開イベントの掲載面(第14条)の内容、共有(シェア)機能で発行したリンクの先(第5条)の内容、外部サービスに表示される画像(OGP)、および検索エンジンの検索結果のいずれにも、プロフィール画像を含めません(このうち公開イベントの掲載面および共有(シェア)機能で発行したリンクの先のページにはサイト共通のヘッダーが置かれますが、そこでの表示は前段のとおりです)。ただし、公開プロフィールに表示した画像(プロフィール画像およびカバー画像)については、検索エンジンに対して画像を検索結果に表示しないよう指示していますが、外部の検索エンジンの動作を保証するものではありません。公開プロフィールでの表示を望まない場合は、公開プロフィールの公開を停止するか(2号)、Travia ID の画面で画像を削除してください。プロフィール画像を登録していない会員、および画像を表示できなかった場合については、人の形をした共通の記号(既定のアイコン)を表示します。当社は画像そのものを本サービスのサーバーに保存せず、Travia ID が配信する画像の所在(URL)のみを保存します(第1条11号)。画像の登録・変更・削除は Travia ID の画面で行い、その内容は本サービスへ自動的に連携されます(第9条)。会員が画像を削除し、または退会した場合、本サービスが保存していた所在(URL)も削除され、以後は既定のアイコンが表示されます。ログインした会員だけが閲覧できる画面およびサイト共通のヘッダーでの表示は、会員が Travia ID にプロフィール画像を登録することについての同意(Travia ID のプライバシーポリシーに定める、対象サービスでの表示についての同意)に基づき、公開プロフィールでの表示は、会員が公開プロフィールを公開する設定(2号)を維持することについての同意に基づいて、それぞれ行うものです(第7条)。本サービス全体での表示を止めたい場合は、Travia ID の画面で画像を削除してください。公開プロフィール(2号)の公開を停止している場合も、本号に掲げるその他の画面では表示されます。画像そのものの取得・保存・削除、および配信の仕組み(画像は推測できない URL でインターネット上に配信されるため、その URL を知る者は本サービスにログインしていなくても画像を閲覧できます)については、Travia ID のプライバシーポリシーをご確認ください。ご自身が写った画像が同意なく登録されている等のお申し出は、第10条の窓口でも受け付けます。
13. サークルのお知らせ:サークルの管理者は、そのサークルのメンバーに向けて「お知らせ」を掲示できます。当社は、この機能の提供のため、お知らせの題名・本文・掲示した会員・掲示した日時を当社のサーバーに保存し、そのサークルに参加しているメンバーに表示します(掲示できるのは管理者だけで、読めるのはそのサークルのメンバーだけです)。お知らせは、トーク(3号)と異なり、時間の経過による自動的な削除を行いません。これは、後から参加した方にも同じ内容が届くことがこの機能の目的であるためです。削除されるのは、サークルの管理者が削除したとき、およびそのサークルが解散し、または消滅したときです。会員が退会した場合、掲示したお知らせの本文は他のメンバーに向けた掲示として残り、掲示した会員の表示は「退会したメンバー」となります(第9条の削除の例外で、トークの発言(5号)と同じ取り扱いです)。お知らせに連絡先・外部サイトのURL・招待用のコードを記載することはできません(利用規約第3条)。
14. 招待からの登録によるフレンド申請:会員登録をされていない方が、フレンドの招待用のURL・QRコード(2号)を開き、その画面で会員登録に進む操作を行って登録を完了すると、当社は、その操作を申請の操作とみなし、会員に代わって、その招待を発行した会員への通常のフレンド申請(1号。相手の承諾により成立します)を1回行います。すでに Travia ID をお持ちの方が、この操作ののちに Travia ID でログインして本サービスの会員となった場合も、登録を完了したものとして取り扱います。この申請は、招待用のURL・QRコードを開いた画面で会員登録に進む操作を行うことについての会員の同意に基づいて行うものであり(第7条)、その画面には、フレンド申請が行われ、招待を発行した会員が承諾するとフレンドとなること、招待を発行した会員に会員のニックネームを添えた通知(7号)が届くこと、および後段に定める記録(どの会員の招待により登録されたかの記録、および紹介の記録)が行われることを表示します。登録の完了が、招待用のURL・QRコードを開いた画面での上記の操作から引き続いて行われたことを当社が確認できない場合(登録の操作を行った画面と異なる端末・ブラウザで登録を完了した場合、登録の途中でブラウザのCookieが削除された場合等)は、フレンド申請は行われません(この場合は、あらためて招待用のURL・QRコードを開いてフレンド申請を行うことができます)。また、招待の画面にあるすでに会員の方へのご案内(ログイン)からお進みになった場合も、当社は、その操作を申請の操作とみなし、会員に代わって通常のフレンド申請を1回行います。すでに会員の方が同じご案内からお進みになった場合も同様です。なお、招待用のURL・QRコードが作り直され、または招待を発行した会員が退会している場合は、フレンド申請は行われません(この場合は、あらためて招待用のURL・QRコードをお示しいただく必要があります)。いずれの場合も、招待用のURL・QRコードを開き、または会員登録をしただけで、招待を発行した会員の承諾なしにフレンドとなることはありません(招待を発行した会員からすでにフレンド申請が届いていた場合は、その申請を承諾したものとして、その時点でフレンドとなります)。あわせて当社は、上記の会員登録に進む操作を行って登録を完了した方について(フレンド申請が行われた場合に限ります)、どの会員の招待により登録されたかの記録(以下この号において「表示のための記録」といいます)を保存し、登録した会員ご本人のプロフィール設定の画面にのみ表示します(他の会員や、ログインしていない方には表示しません)。また、当社は、表示のための記録の件数(招待により登録した会員の数)を、招待を発行した会員のバッジ(第11条3号)の算出に利用します。バッジには件数のみを用い、登録した会員が誰であるかをバッジに表示することはありません。表示のための記録は、そのフレンド申請が取り消され、もしくは断られたとき、成立したフレンドを解消したとき、または招待を発行した会員が退会したときに削除されます(削除により件数は減りますが、既に獲得したバッジは第11条3号のとおり獲得済みのまま残ります)。これとは別に、当社は、招待用のURL・QRコードを開いた画面で会員登録に進む操作を行って登録を完了した方について(登録の完了がその操作から引き続いて行われたことを当社が確認できない場合(登録の操作を行った画面と異なる端末・ブラウザで登録を完了した場合、登録の途中でブラウザのCookieが削除された場合等)、および招待用のURL・QRコードが作り直され、または招待を発行した会員が退会している場合を除きます)、紹介の記録(招待を発行した会員、登録した会員、登録に用いた招待用のコード、および登録の日時)を保存します。紹介の記録は、フレンド申請が承諾されたかどうか(フレンドが成立したかどうか)にかかわらず保存し、表示のための記録と異なり、フレンド申請が取り消され、もしくは断られ、またはフレンドを解消しても削除しません。当社は、紹介の記録を、招待用のURL・QRコードの不正な利用(第三者に知られた招待用のURL・QRコードからの多数の登録等)の調査、および紹介の実績に応じた特典を提供する場合のその対象の確認のために利用します(第2条19号)。現時点で、紹介の実績に応じた特典はありません。特典を提供する場合は、あらかじめその内容と条件を本ポリシーおよび利用規約に定めます。このほか、お問い合わせへの対応(第2条4号)および不具合の調査(同条5号)のために取り扱うことがありますが、これらの場合を含め、紹介の記録を他の会員やログインしていない方に表示し、または第三者に提供することはありません。紹介の記録は、バッジの算出には用いません。紹介の記録は、期間の経過による自動的な削除を行わず、招待を発行した会員または登録した会員のいずれかが退会したときに削除されます(削除された情報が、それ以前に取得したバックアップに一定の期間残ることについては、第15条をご覧ください)。
15. トークの画像:会員は、トークで画像を1通につき1枚送信できます。当社は、受け取った画像を当社のサーバーで描き直して圧縮し、画像に埋め込まれた撮影場所の位置情報・撮影日時・端末の情報は保存しません。描き直した画像は、Amazon Web Services, Inc. のストレージサービス(東京リージョン)に、外部から直接閲覧できない状態で保管します。画像は、そのサークルに参加しているメンバーだけが閲覧でき、脱退・除名の後は新たに表示することはできません。表示の際は、当社のサーバーが参加を確認したうえで、短時間だけ有効な閲覧用の URL を発行します。この閲覧用の URL は最長2時間有効で、その間は URL を知る方が閲覧できますので、他の方にお渡しにならないでください。また、表示の際は、会員の端末から上記のストレージサービスへ直接接続するため、IPアドレスならびにブラウザおよび端末に関する情報等が Amazon Web Services, Inc. に送信されます。画像の保存期間は送信から30日です。30日を経過した画像はその時点で閲覧できなくなり、保管先の自動削除の仕組みにより、その後数日以内に削除されます。メッセージの跡には保存期間が過ぎた旨が表示されます。このほか画像は、送信した本人またはサークルの管理者によるメッセージの削除、サークルの解散(メンバーがいなくなった場合を含みます)、および送信した会員の退会により削除されます。これらの場合、当社は速やかに保管先から削除しますが、通信の不調等で削除が完了しなかったときも、上記の仕組みにより送信から30日の経過後数日以内に削除されます。メンバーは、閲覧できる間、表示した画像を自身の端末に保存できます。端末に保存された画像は、当社による削除の対象になりません。当社が画像の内容を自動的に検査することはありません。通報への対応など4号に定める場合に限り、当社が画像を確認し、削除することがあります。トークの画像は第15条のバックアップに含めず、削除された画像が復元されることはありません。
16. サークルへの参加(申請・招待):サークルの招待用のURL・QRコード(2号)を開いた会員、およびサークルの管理者がメンバー募集の掲示(この号の末尾)を選んでいるサークルをサークル募集のページから選んだ会員は、そのサークルへの参加を申請できます。申請はそのサークルの管理者に届き、管理者が承諾したときに限り参加が成立します(招待用のURL・QRコードを開き、または申請しただけでサークルに参加することはありません)。当社は、この機能の提供のため、申請(サークルと申請した会員の識別番号、申請の経路、申請に添えた一言(掲示からの申請で任意に入力したもの。100文字まで)、申請の状態(承諾待ち・見送り・見送った後に申請した会員が取り消したこと)、申請の日時および期限)を当社のサーバーに保存し、申請した会員のニックネームとプロフィール画像(12号)、申請の経路と一言、および申請の日時を、そのサークルの管理者にのみ表示します(申請の一覧、管理者が招待用のQRコードを表示している画面、および管理者あての通知(7号。ニックネームに限ります)に限り、ほかのメンバーには表示しません)。申請の操作を行う画面には、ニックネームとプロフィール画像が管理者に表示されることを表示します。この表示は、会員が参加を申請することについての同意に基づいて行うものです(第7条)。会員登録をされていない方、またはログインしていない会員が、招待用のURL・QRコードを開いた画面で会員登録またはログインに進む操作を行い、会員登録またはログインを完了したときは、当社は、その操作を申請の操作とみなし、会員に代わって参加の申請を1回行います(完了の後は、その画面に戻ります)。会員登録またはログインの完了が、その画面での操作から引き続いて行われたことを当社が確認できない場合(異なる端末・ブラウザで完了した場合、操作から一定の時間が経過した場合、途中でブラウザのCookieが削除された場合等)は、申請は行いません(この場合は、あらためて招待用のURL・QRコードを開いて申請できます)。管理者は、申請を承諾し、または見送ることができます(見送った申請も、期限までは承諾できます)。見送ったことが申請した会員に通知されることはなく、申請した会員の画面には、期限まで承諾待ちと同じ表示が続きます。申請は、承諾、申請した会員による取り消し、申請した会員がほかの方法でそのサークルに参加したとき、および期限(申請から7日)の経過により削除し、申請の履歴は保存しません(見送った申請も期限までは残り、管理者には期限まで見送り済みと表示されます。誰が見送ったか、および見送った日時は保存しません。見送った申請を申請した会員が取り消したときは、取り消したことを記録して期限まで残し、申請した会員の画面および管理者の申請の一覧には表示しません。その後に同じサークルへ申請したときは、新たな申請と同じ期限で見送った申請として取り扱い、管理者へは通知しません。期限の経過による削除は、当社が1日1回行う定期処理で行うため、実際に削除されるまでにさらに1日程度かかることがあります)。期限を経過した後は、同じサークルへあらためて申請できます。申請した会員が退会したとき、およびそのサークルが消滅したときも、申請は削除されます。申請が届いたときはそのサークルの管理者へ、申請が承諾されたときは申請した会員へ、それぞれ通知(7号)を送ります(短い間に続けて届いた申請は、個別には通知しないことがあります。届いている申請の件数は、申請の一覧と本サービスの画面の件数の表示でご確認いただけます)。当社は、通知をまとめるため、どの管理者にどのサークルの申請を通知したかを示す一時的な記録(管理者とサークルの識別番号。5分で失効します)を当社のサーバーに保存しますが、他の会員に表示することはありません。この記録は、失効した後、当社が1日1回行う定期処理で削除します。ただし、管理者が8号の設定により申請を受け取らない相手としている会員からの申請は、その管理者へは通知しません(申請の一覧には表示します)。このほか、サークルのメンバーは、そのサークルのメンバーでないフレンド(承諾済みのフレンド関係にある会員)を、本サービスの画面から招待できます。この招待による参加は、招待した会員が管理者であるかどうかにかかわらず、招待された会員の承諾により成立し、管理者の承諾は要しません。当社は、この機能の提供のため、保留中の招待(サークル、招待した会員および招待された会員の識別番号、ならびに招待の期限)を当社のサーバーに保存します。招待された会員に届く通知(プッシュ通知(7号)を含みます)に含めるのは招待した会員のニックネームのみで、サークルの名称は含めません(サークルの名称は、招待された会員がご自身で開いた画面に表示します)。招待に自由な文章を添えることはできません。招待された会員は、参加(承諾)または辞退のいずれかを選ぶことができ、参加を選んだ場合に限りサークルへの参加が成立します(参加すると、2号のとおりニックネームがそのサークルのメンバーに表示されます)。保留中の招待は、承諾、辞退、招待した会員による取り下げ、招待した会員がそのサークルのメンバーでなくなったとき、招待の期限(7日)の経過、およびフレンド関係の解消により削除し、招待の履歴は保存しません(期限の経過による削除、および招待した会員がそのサークルのメンバーでなくなったことによる削除は、当社が1日1回行う定期処理で行うため、実際に削除されるまでにさらに1日程度かかることがあります)。辞退した場合、当社は、そのサークルからの招待を以後受け取らないための記録(サークルと会員の識別番号。誰が招待したかは保存しません)を保存し、退会、そのサークルの消滅、または会員ご自身がそのサークルに参加したときに削除します。8号と同様に、辞退したことが相手に通知されることはありません(ただし、辞退した招待は招待した会員の一覧から表示されなくなり、以後その会員が招待できる相手にも表示されません)。この記録の解除をご希望の場合は、お問い合わせ窓口(第10条)へお申し出いただけます。招待された会員が退会したときは、保留中の招待およびこの記録も削除されます。サークルの管理者は、サークルの設定で「メンバー募集の掲示」を選ぶことができます。掲示を選んだサークルについては、サークルの名称・募集の文・活動する都道府県・参加人数を、会員登録をしていない方を含め誰でも閲覧できるページ(サークル募集のページ)に掲載します。このページは検索エンジンの検索結果に表示されることがあります。メンバーのニックネーム・プロフィール画像・予定・トークは掲載しません。なお、メンバーが2号の公開プロフィールの設定で参加しているサークルを表示することを選んだ場合は、サークル募集のページに掲載されている間、サークルの名称がそのメンバーの公開プロフィールにも表示されます(2号)。掲示するかどうかはサークルの管理者が判断するもので、この掲載はその管理者の選択に基づいて行います(第7条)。掲示は管理者がいつでもやめることができ、やめるとサークル募集のページへの掲載は終わります。ただし、検索エンジンの検索結果やキャッシュには、やめた後もしばらく表示され続けることがあります。募集の文とサークルの名称、および申請に添える一言には、連絡先・外部サイトのURL・招待用のコードを記載することはできません。招待用のURL・QRコードが停止されている間、参加しているメンバーが上限の人数に達している間、および当社が利用規約第12条11号によりメンバー募集の掲示を停止している間は、掲示を選んでいてもサークル募集のページには掲載せず、申請も受け付けません(当社が停止している間は、管理者が掲示を選び直すこともできません)。
17. トークに投稿されたURLの表示(リンクカード):会員がトークに投稿したメッセージに http または https で始まるURLが含まれる場合、当社のサーバーが、そのうち最初のURLにアクセスし、リンク先のページのサイト名・タイトル・説明(それぞれ100字・200字・300字まで)を読み取って、メッセージとともに当社のサーバーに保存し、そのサークルのメンバーに文字だけのカードとして表示します。このアクセスを行うのは当社のサーバーで、メッセージを閲覧する会員の端末からリンク先へ情報が送信されることはありません(カードにリンク先の画像は表示せず、画像を読み取ることも保存することもありません)。一方、リンク先を運営する方には、当社のサーバーからのアクセスの記録(URLおよび当社のサーバーのIPアドレス等)が残ります。1回だけ有効なURL(ログイン用・確認用のもの等)をトークに投稿すると、この読み取りによって使われてしまうことがありますので、ご注意ください。リンク先が別のアドレスへ転送している場合は、転送先にも同じようにアクセスします(1回の取得につき3回の転送までたどります)。取得できなかった場合は、時間をおいて最大3回まで取得を試みることがあります。リンク先のページが読み取りを断る旨の表示(HTMLの robots メタタグ、または応答のヘッダーの X-Robots-Tag における noindex・nosnippet・noarchive)を出している場合は、読み取った内容を保存せず、カードも表示しません(この判定は取得した応答を見て行うため、アクセスそのものは行われます。robots.txt は取得しません)。読み取った文字とURLは、そのメッセージに対応づけて保存し、メッセージの削除(3号の自動削除、および送信した本人またはサークルの管理者による削除)により削除されます。あわせて、取得の混雑を避けるための記録(会員を識別するための値(会員の識別番号をそのまま保存しない形にしたもの)と1分あたりの取得の回数。1分で失効します)を保存し、1号の記録と同様に、当社が1日1回行う定期処理で削除します。カードの表示の停止のお申し出は、お問い合わせ窓口(第10条)で受け付けます。
18. サークルのアイコン画像:サークルの管理者は、サークルを表すアイコン画像を設定できます。当社は、受け取ったアイコン画像を当社のサーバーで描き直して圧縮し、画像に埋め込まれた撮影場所の位置情報・撮影日時・端末の情報は保存しません。描き直した画像は、Amazon Web Services, Inc. のストレージサービス(東京リージョン)に、外部から直接閲覧できない状態で保管し、そのサークルに参加しているメンバーだけが閲覧できます。脱退・除名の後は新たに表示することはできません。表示の際は、当社のサーバーが参加を確認したうえで、期限付きの閲覧用のURLを発行します。この閲覧用の URL は最長2時間有効で、その間は URL を知る方が閲覧できますので、他の方にお渡しにならないでください。また、表示の際は、会員の端末から上記のストレージサービスへ直接接続するため、IPアドレスならびにブラウザおよび端末に関する情報等が Amazon Web Services, Inc. に送信されます。アイコン画像は、管理者が変更または削除したとき、およびサークルが削除されたときに削除されます。アイコン画像はサークルに属するため、設定した会員が退会してもサークルが残る間は削除されません(第9条の削除の例外です)。掲載内容についてのお申し出は、お問い合わせ窓口(第10条)で受け付けます。

第14条(イベント募集)

会員は、イベント募集機能により、テニスの練習会・試合等のイベントを作成して参加者を募集し、または他の会員が作成したイベントに参加を申し込むことができます。イベントには、同じサークルのメンバーだけが閲覧できるもの(サークル内のイベント)と、どなたでも閲覧できるもの(公開イベント)があります。この機能における情報の取り扱いは、以下のとおりです。
1. 取得・保存する情報:当社は、この機能の提供のため、イベントの日時、開催する場所(会員が入力した施設等の名称、会員が入力した郵便番号、および当該郵便番号から当社が判定した都道府県・市区町村。会員が当社の収録する施設の一覧から会場を選んだ場合は、郵便番号に代えて当該施設の識別子を保存し、都道府県・市区町村は当該施設の情報から判定します)、サークル内のイベントについて会員が入力したコートの名称および当該コートの予約者の氏名(施設の予約に用いたお名前。当日の受付にご利用いただくためのもので、入力は任意です。予約者の氏名は、そのイベントを閲覧できる同じサークルのメンバーにのみ、イベントの詳細の画面で表示し、公開イベントの掲載面、イベントの一覧、カレンダー(.ics)への書き出し、プッシュ通知、および連動する「みんなの乱数表」(第13条11号)には表示せず、書き出しません。コートの名称は、そのイベントを閲覧できる同じサークルのメンバーに、イベントの詳細および一覧の画面(サークルのページを含みます)、ならびに同じ日時のイベントを作成しようとした際の確認の画面で表示するほか、カレンダー(.ics)に書き出す開催場所、および連動する「みんなの乱数表」の面の見出し(第13条11号。進行役が表を開始するまではイベントのコートの名称に連動し、開始した時点の写しを用います)に用います。ご自身以外の方のお名前を入力される場合は、第1条のとおり、当該ご本人(未成年者の場合はその保護者)の同意を得たうえで行ってください)、募集の内容と募集の対象として設定された条件、参加の申込および参加の表明の状態、申込に際して会員が入力した内容、ペアでの参加を受け付ける募集において相方として選ばれた会員および当該会員の承諾の状態、ペアでの参加のお誘いの記録(お申し込みになった会員と相方として選ばれた会員の組み合わせ、およびその組み合わせでお誘いが行われた回数。同じ募集について同じ組み合わせによるお誘いが合計2回を超えて行われないようにするためにのみ利用し、お申し込みになった会員を含め、他の会員に表示することはありません)、ペアでの参加のお誘いをその募集について受け取らない設定(この号の後段をご覧ください)、主催者から参加者へのお知らせ、イベントを中止した場合にその理由として入力された内容、会員が公開プロフィール(第13条2号)に設定した内容(テニスの経験の程度・プレースタイル・得意なショットと苦手なショット・利き手・主な種目・使用しているラケットとガット・活動エリア(都道府県)・テニスを始めた年・ひとこと(自己紹介)・公開するかどうかの設定・参加しているサークルを表示するかどうかの設定(第13条2号)・カバー画像(画像ファイル。位置情報などの埋め込み情報(Exif)を除去したうえで Amazon Web Services, Inc. のストレージサービス(東京リージョン)に保存し、差し替えまたは削除したときは従前の画像を削除します。ただし、削除した従前の画像は、第15条のとおり、バックアップに一定の期間残ります。画像は推測できない URL で配信されるため、公開プロフィールの公開を停止した後も、その URL を知る者は画像を閲覧できます。表示を止めたい場合はカバー画像を外してください。ご自身が写った画像が同意なく掲載されている等のお申し出は、第10条の窓口で受け付けます))、ならびに会員が行った通報の記録(6号)を当社のサーバーに保存します。開催する場所について、当社が端末の位置情報(現在地)や住所の番地を取得・保存することはありません(第4条)。なお、当社が収録する施設(公営のテニスコート等のほか、利用者からのご提供により収録した施設を含みます)の名称・住所・位置は、自治体もしくは当該施設が公表している情報、または当該施設を運営される方の了承を得て掲載しているものであり、会員の住所ではありません。会員が一覧から会場を選んだイベントでは、当該施設の住所および地図へのリンクを掲載面に表示します。中止の理由は、そのイベントに参加を申し込んだ会員にのみ表示し、公開イベントの掲載面には表示しません。主催者から参加者へのお知らせも、公開イベントの掲載面には表示せず、主催者およびそのイベントへの参加が確定した会員にのみ表示します。ペアの相方として承諾し、主催者が参加を承認した会員も、この号における参加が確定した会員に含みます(お知らせの表示・通知の宛先について同じ扱いとなります)。公開イベントのうちペアでの参加を受け付ける募集では、相方を、お申し込みになる会員のフレンドまたは同じサークルのメンバー(いずれも本サービスの会員)の中から選んでいただきます。会員以外の方のお名前を入力していただくことはありません。相方として選ばれた会員には、その旨をプッシュ通知でお知らせし(8号)、当該会員ご本人が承諾するまで、お申し込みは成立しません。承諾があるまでの間、相方として選ばれた会員のニックネームを、お申し込みになった会員以外の会員(その募集の主催者を含みます)に表示することはありません。また、この間のお申し込みを募集の定員に数えることはありません。相方として選ばれた会員が承諾すると、お申し込みが成立し、そのニックネームをその募集の主催者に表示します。主催者が参加を承認した場合は、当該会員は当日の乱数表(第13条11号)の参加者として名簿に加わり、ニックネームがその表の参加者に表示されます。公開イベントの掲載面(2号・3号)には表示しません。相方として選ばれた会員は、承諾の前後を問わず、ご自身の操作でこのお申し込みから降りることができます。この場合、お申し込みは、お申し込みになった会員のぶんを含めて取り消されます。同じ募集について、同じ組み合わせ(お申し込みになる会員と相方として選ばれる会員の組)でのお誘いは、お断りになった後・承諾のないまま期限が過ぎた後・お申し込みが取り下げられた後に改めて行われるものを含めて、合計2回までです。相方として選ばれた会員は、お断りになる際(承諾の後に降りる場合を含みます)に、その募集についてのお誘いを今後受け取らない設定を任意で行えます。この設定を行うと、その募集では、どの会員からも相方として選ばれなくなります。この設定を行ったことが、お申し込みになった会員を含む他の会員に通知・表示されることはありません。当社は、この設定のため、設定を行った会員の識別番号・対象のイベント・設定の日時を当社のサーバーに保存します。この設定を解除する機能はありません(設定の記録は、対象のイベントが削除されるとき(5号)、および設定を行った会員が退会したとき(7号)に、あわせて削除されます)。当日の組み合わせは、連動する対戦表により決まります。マイページのペアの成績(第11条4号)は、実際に同じ組として同じ側に立った会員について記録するもので、この号により相方として選ばれた会員について記録するものではありません。
2. 公開の範囲:公開イベントは、ログインしていない方を含めどなたでも閲覧でき、検索エンジンの検索結果に表示されることがあります。公開イベントに入力する内容は、誰でも見られることを前提にご判断ください。サークル内のイベントは、そのサークルに参加しているメンバーだけが閲覧でき、参加していない方には表示されません。
3. 主催者・参加者の表示:公開イベントには、主催者である会員のニックネームと、その会員の公開プロフィール(第13条2号)へのリンクが表示されます。主催者欄には、あわせて、その会員の公開イベントの主催の実績に応じた称号(第11条3号)を表示します(会員が飾るバッジ・公開するバッジを選択しているかどうか、および公開プロフィールの公開を停止しているかどうか(第13条2号)にかかわらず表示します)。公開イベントへの参加が確定した会員(見学として申し込んだ会員を除きます)のニックネームと公開プロフィールへのリンクも、同じ画面に表示されます。これらは公開イベントの掲載面ですので、2号のとおり、ログインしていない方を含めどなたでも閲覧でき、検索エンジンの検索結果に表示されることがあります。サークル内のイベントでは、主催者および参加する会員のニックネームは、そのサークルに参加しているメンバーにのみ表示されます。ペアの相方として参加する会員のニックネームは、公開イベントの掲載面には表示しません(1号)。主催者が見る申込者の一覧には、承諾した相方のニックネームを表示します(1号)。この一覧にプロフィール画像を表示するのは、お申し込みになった会員についてのみです(第13条12号)。主催者が見る申込者の一覧における表示については、第13条12号をご覧ください。
4. 性別および生年月日の取り扱い:会員が Travia ID に登録した性別および生年月日は、イベントの募集条件との照合にのみ利用します。他の会員に表示することはありません。当社は、生年月日のうち生まれた年のみを保持します。ご登録は任意で、ご登録がない場合は、対象を絞った募集にはお申し込みいただけません(対象を絞っていない募集にはお申し込みいただけます)。ペアの相方として承諾する会員についても、同じ照合を行います。ご登録がない場合、または募集の条件に合わない場合は、相方として承諾いただくことはできません。ご登録内容の確認・変更・削除は Travia ID のアカウント画面から行えます。これらの情報は、公開イベントの掲載面および公開プロフィールを含め、本サービスのいかなる画面にも表示せず、共有(シェア)機能その他の方法により第三者が閲覧できる状態に置くこともありません。募集条件との照合は当社のサーバー内で行い、その結果として画面に表示されるのは、その募集にお申し込みいただけるかどうかのみです。
5. 保存期間:イベント、および当該イベントに関する参加の申込・参加の表明・主催者からのお知らせ、ならびに1号のコートの名称および予約者の氏名は、開催日から90日を経過すると自動的に削除されます。ただし、「みんなの乱数表」の面の見出しとして写したコートの名称は、その表の保存期間(第13条11号)に従います。予約者の氏名は表に写さないため、開催日から90日を経過すると削除されます。
6. 通報:会員は、イベントおよびその内容について当社へ通報できます。通報があった場合に当社のお問い合わせ管理システムおよびビジネスチャットへ送信される情報とその取り扱いは、第13条6号と同じです(対象の写しは、イベントのタイトル・募集の内容・開催の日時と場所・主催者のニックネームと識別番号となります)。また、当社は、同じ会員による重複した通報を数えないため、通報した会員の識別番号・対象のイベントおよび通報の日時を当社のサーバーに保存します。この記録を主催者その他の会員に表示することはありません(対象のイベントが削除されるとき、および通報した会員が退会したときに、あわせて削除されます)。
7. 退会時の取り扱い:会員が退会した場合、その会員が作成したイベント(当該イベントに対する他の会員の参加の申込・参加の表明、および他の会員が追加したコートの記録(1号。予約者の氏名を含みます)を含みます)、その会員が行った参加の申込・参加の表明、その会員が追加したコートの記録(1号。当該記録に入力された予約者の氏名を含みます)、主催者として送信したお知らせ、公開プロフィール(第13条2号)に設定した内容(カバー画像を含みます)、ペアでの参加のお誘いの記録とお誘いを受け取らない設定(1号)、および当社が保持していた性別・生年(4号)は、すべて削除されます。トークのメッセージ(第13条5号)のような、退会後も残る情報はありません(ただし、連動する「みんなの乱数表」に参加者として記録された表示名および入力済みの勝敗ならびに性別の区分(第13条11号(1)。設定していた場合に限ります)については第13条11号(8)を、他の会員のマイページのペアの成績に記録されたニックネームの写しについては第11条4号を、1号のコートの予約者として他の会員が入力した氏名についてはこの号の後段を、「みんなの乱数表」の面の見出しとして写したコートの名称については5号のただし書きを、それぞれご覧ください)。他の会員のお申し込みに相方として記録されていたご自身への関連付けも、あわせて削除されます。お申し込みになった会員が退会した場合、そのお申し込みは、相方として承諾した会員のぶんを含めて削除されます。ペアでの参加のお申し込みが成立した後に、お申し込みになった会員または相方として承諾した会員の一方が退会した場合、そのお申し込みは、他方の会員のぶんを含めて取り消されます(開催日を過ぎたイベントでは行いません。また、参加が確定したお申し込みは、連動する乱数表の結果が確定した後は取り消されません。このときの通知は8号をご覧ください)。なお、他の会員が追加したコートに、退会される会員のお名前が予約者として入力されている場合、その氏名は、他の会員が入力した文字列であり当該会員のアカウントと関連付けて保存していないため、退会によっては削除されず、当該イベントが削除されるまで(開催日から90日(5号)。イベントの主催者の退会(この号)またはサークルの解散によっても削除されます)保存されます。削除をご希望の場合は、第10条のお問い合わせ窓口で承ります(第7条)。なお、この号による削除が、削除の前に取得したバックアップに一定の期間残ることについては、第15条をご覧ください。
8. 通知:会員が通知を許可している場合、当社は、サークル内でイベントが作成されたとき(宛先はそのサークルのメンバー)、イベントが中止されたとき(宛先はそのイベントに参加を申し込み、または参加を表明した会員。ペアの相方として承諾した会員を含みます)、公開イベントに参加のお申し込みがあったとき(宛先はそのイベントの主催者)、参加のお申し込みが取り下げられたことなどにより定員に空きが出て、キャンセル待ちのお申し込みを承認できるようになったとき(宛先は同じくそのイベントの主催者。空きが出る原因となった会員に関する情報を通知に含めることはありません)、主催者がお申し込みへの返事(参加の承認または見送り)を行ったとき(宛先はお申し込みをした会員ご本人)、参加のお申し込みが期限切れになったとき(宛先はお申し込みをした会員ご本人)、ペアでの参加を受け付ける募集にご自身が相方として選ばれたとき(宛先はその相方として選ばれた会員ご本人)、相方として選ばれた会員が承諾せず、または承諾の後にお申し込みから降りたことによりお申し込みが取り消されたとき(宛先はお申し込みになった会員ご本人)、相方の承諾がないまま期限を過ぎてお申し込みが取り消されたとき(宛先は同じ)、ペアでの参加のお申し込みが成立した後にペアの一方が退会したことによりお申し込みが取り消されたとき(宛先は残された他方の会員ご本人およびそのイベントの主催者。退会した会員のニックネームを通知に含めることはありません)、および主催者が参加者へのお知らせを出したとき(宛先はそのイベントへの参加が確定した会員。ペアの相方として承諾した会員を含みます)に、プッシュ通知を配信します。通知には、イベントの名称と開催日が含まれます(サークル内のイベントでは、あわせてサークルの名称と、そのイベントを作成した会員のニックネームが表示されます。ペアの相方として選ばれたことのお知らせでは、あわせてお申し込みになった会員のニックネームが表示されます)。イベントを中止した理由(1号)を通知に含めることはありません。主催者が出したお知らせについても、その本文を通知に含めることはありません(1号)。申込に際して会員が入力した内容(1号。相方として選ばれたことのお知らせを除きます)も、通知に含めることはありません。また、通知を許可している会員が主催する公開イベントについて通報(6号)があり、当社がこれを自動的に非公開とした場合は、その主催者にプッシュ通知を配信します。この通知に含まれるのは、イベントの名称と、非公開になったことのみです。開催日、通報の件数・通報があった日時・通報の理由として入力された内容、および通報した会員に関する情報を通知に含めることはありません。配信の仕組み、外部の配信網への送信、および解除の方法は、第13条7号と同じです。

第15条(バックアップ)

当社は、障害・誤操作・データの消失に備え、会員の情報を含む本サービスのデータについて、定期的に(システムの更新の際に取得するものを含みます)バックアップを取得し、保管しています。ただし、トークの画像(第13条15号)およびサークルのアイコン画像(第13条18号)はバックアップに含めません。バックアップは、当社のサーバー内のほか、Amazon Web Services, Inc. のストレージサービス(東京リージョン)に保管します。保管する期間の目安は、データベースのバックアップが取得からおおむね4か月、公開プロフィールのカバー画像(第14条1号)を差し替えまたは削除(退会にともなう削除(第14条7号)を含みます)した際に第14条1号のストレージサービスに残る従前の画像(この条では、これもバックアップとして扱います)が差し替えまたは削除からおおむね4か月で、この期間を過ぎたものは順次削除します。ただし、カバー画像を当社のサーバー内に保存していた間に取得した画像のバックアップは、取得からおおむね13か月保管し、その後順次削除します。
第7条に基づく削除のご請求、退会にともなう削除(第9条)、および各条に定める期間の経過による自動的な削除は、いずれも稼働中のサーバー上のデータについて行いますが、それ以前に取得したバックアップには、当該データが一定の期間残ります。
バックアップは、障害からの復旧、および復旧できる状態にあることの確認のためにのみ利用します。当社が、バックアップに残った情報をこれらの目的以外で閲覧・分析し、または第三者に提供することはありません。バックアップを第三者が閲覧できる状態に置くこともありません。
復旧を行った結果、削除済みの情報が復元された場合は、復旧作業の一環として、速やかに削除し直します。

制定日:2026年7月
最終改定日:2026年10月21日
会員機能(共通アカウント「Travia ID」)の開始にともない、取得する情報(第1条)・利用目的(第2条)・位置情報(第4条)を改めるとともに、会員アカウントに関する第9条を新設しました。これにともない、従来の第9条(お問い合わせ窓口と問い合わせ情報の取り扱い)を第10条に繰り下げ、第5条における同条の参照を改めました。また、室内トレーニングの実施履歴が端末内にのみ保存されること(第1条)と、同機能で選択した条件がアクセス解析ツールへ送信されること(第3条)を明記しました。さらに、マイページ(活動記録)の開始にともない、会員の活動記録に関する第11条を新設し、取得する情報(第1条)・利用目的(第2条)を改め、退会時に削除されるデータの範囲を第9条に定めました。あわせて、他の利用者が入力した氏名に関する訂正・削除の申し出の取り扱いを第7条に定めました。また、将来の有料プランの提供に備え、Stripe 社の決済サービスの利用に関する第12条を新設しました(現時点で有料プランの提供は行っておりません)。さらに、フレンド・サークル・トーク機能の開始にともない、これらの機能における情報の取り扱い(メッセージの送信から365日での自動削除、退会・サークルからの脱退の際の取り扱い、通報の際に当社のお問い合わせ管理システムへ送信される情報、プッシュ通知の配信網への外部送信、フレンド申請を断ったときの効力の及ぶ範囲、フレンド申請の24時間の制限のための記録および招待からの登録による自動成立の回数の保存とその期間、トークの画面を開いていることを示す一時的な記録を含みます)に関する第13条を新設し、取得する情報(第1条)・利用目的(第2条)を改め、退会時に削除されるデータの範囲を第9条に定めました。また、他の会員がフレンド申請を断る設定(第13条8号)を行っているかどうかを開示のご請求の対象外とさせていただくことがある旨を第7条に定めました。あわせて、これらの機能で会員のニックネームが相互に表示されることが、フレンド申請の承諾やサークルへの参加についての会員の同意に基づくものであることを第13条2号に明記するとともに、これらの機能を当社が運営する他のサービスと共通の基盤で提供する場合の取り扱い(運営するのは一貫して当社であり、情報の取り扱いは引き続き本ポリシーによること、会員の情報が表示される相手の範囲は変わらないものの、その相手に他のサービスから参加した会員が含まれることがあること、ご請求の窓口は変わらないこと)を第13条に定めました。さらに、イベント募集機能の開始にともない、同機能における情報の取り扱い(公開イベントがログインしていない方を含めどなたでも閲覧でき検索エンジンの検索結果に表示されることがあること、主催者および参加する会員のニックネームと公開プロフィールへのリンクが公開イベントの掲載面に表示されること、Travia ID にご登録いただいた性別・生年月日を募集条件との照合にのみ利用し他の会員に表示しないこと、開催日から90日での自動削除、退会時にイベント・参加の申込・お知らせ・公開プロフィール・性別および生年がすべて削除されること、イベントの作成・中止・参加のお申し込みの期限切れ・主催者から参加者へのお知らせおよび通報による自動的な非公開をプッシュ通知で配信すること、お知らせの本文を通知に含めず、その内容を公開イベントの掲載面にも表示しないこと、ならびに重複した通報を数えないため通報した会員・対象のイベント・通報の日時を当社のサーバーに保存することを含みます)に関する第14条を新設し、取得する情報(第1条)・利用目的(第2条)・アクセス解析ツールへの送信(第3条)を改め、退会時に削除されるデータの範囲を第9条に定めました。あわせて、会員のニックネーム等が会員登録のときから公開プロフィールとしてどなたでも閲覧できる形で表示されること、および公開をいつでも停止できること(停止後も検索エンジンの検索結果やキャッシュにしばらく表示され続けることがあります)を第13条2号に定めました。さらに、ミッション(イベントへの参加・主催に応じたポイントとバッジ)の開始にともない、保存する情報にミッションの達成の記録(達成した種別・達成日・獲得したポイント数)を加え(第1条・第11条)、その利用目的(第2条)を改めるとともに、退会時に削除されることおよび削除によりポイント・バッジが消滅することを第9条・第11条に定めました。また、お問い合わせフォームに自動送信(ボット)対策を導入したことにともない、Cloudflare, Inc. への情報の送信、送信元のブラウザの種類等(ユーザーエージェント)の一時的な記録とその自動送信の検知への利用、およびフォームをご利用いただけない場合の郵送での受付について第10条に追記しました。あわせて、お問い合わせへの対応(サポート対応)のために、ご入力いただいたメールアドレスと同じメールアドレスで会員として登録されているかを確認し、対応に必要な範囲で当該会員の登録情報を参照することがある旨を第10条に追記しました。さらに、「みんなの乱数表」(参加者と共同で入力・閲覧する対戦表)の開始にともない、同機能における情報の取り扱い(保存する情報、参加者の名前と対戦の結果が同じ表の参加者に、サークルと連動する表ではそのサークルのメンバー全員に表示されること、確定した表がサークル内の通算成績として集計されること、確定した表は誰も編集・削除できず各会員が自分の画面での非表示のみ行えること、参加者への追加および結果の確定をプッシュ通知で配信すること(対戦の結果や他の参加者の情報は通知に含めません)、ならびに退会の際の取り扱いを含みます)に関する号(第13条11号)を定め、ニックネームが相互に表示される相手の範囲(第13条2号)・活動記録への取り込み(第11条2号)・退会時に削除されるデータの範囲と、表の参加者として記録された表示名と入力済みの勝敗が確定済みかどうかにかかわらず退会後も残る例外(第9条)にもこれを定めました。あわせて、公開イベントに参加のお申し込みがあったときにその主催者へ、主催者がお申し込みへの返事(参加の承認または見送り)を行ったときにお申し込みをした会員ご本人へ、それぞれプッシュ通知を配信すること、および申込に際して会員が入力した内容を通知に含めないことを第14条8号に明記しました。また、ログインしているかどうかの別(会員であるかどうかのみで、会員を識別する情報は含みません)がアクセス解析ツールへ送信されることを第3条に明記しました。さらに、会員が共通アカウント「Travia ID」に登録したプロフィール画像を、トークの発言者・サークルのメンバーの一覧・フレンド・フレンド申請・「申請を受け取らない人」の一覧・サークルのイベントの主催者と出欠の名簿・公開イベントの主催者が見る申込者の一覧といった、ログインした会員だけが閲覧できる画面で表示することとし、その表示の範囲(後述の公開プロフィールを除き、ログインせずに閲覧できるページ・共有リンクの先・OGP・検索エンジンの検索結果には表示しないこと)、この表示が Travia ID への画像の登録についての同意に基づくものであること、公開プロフィールの公開を停止している場合も会員だけが閲覧できる画面では表示されること、画像そのものではなく配信元の所在(URL)のみを保存すること、および画像の削除・退会の際の取り扱いを第13条12号に定め、取得する情報(第1条11号)・利用目的(第2条16号)を改め、退会時に削除されるデータの範囲にこれを含めました(第9条)。あわせて、当社の他のサービスと共通の基盤で提供する場合に他のサービスから参加した会員へ表示される情報にプロフィール画像が含まれることを第13条10号に、主催者が見る申込者の一覧における表示が第13条12号によることを第14条3号に、それぞれ明記しました。また、サークルから脱退し、または除名された会員のプロフィール画像を、そのサークルの画面(送信済みのメッセージ、およびその会員が作成したサークルのイベントの主催者欄)に表示しないことを第13条9号に、「申請を受け取らない人」の一覧にプロフィール画像が表示されることを第13条8号に、それぞれ明記しました。あわせて、プロフィール画像が表示される画面の列挙(第13条12号)に、会員本人のマイページ(ご本人にのみ表示されるプロフィールカード・プロフィール設定の画面・自分のQRコードを表示する画面)およびサークルの画面(サークルの予定・乱数表・通算成績をまとめて表示する画面で、メンバーの一部をニックネームとあわせて並べて表示します)が含まれることを明記しました。さらに、イベント募集の会場地図に Google LLC が提供する「Google マップ」を利用すること、地図の読み込みにあたり利用者のIPアドレス・端末およびブラウザの情報等が Google LLC に送信されること、ならびに地図は会場の位置を示すためにのみ利用し当社が本機能で利用者の位置情報を取得しないことを第6条に明記しました。また、買い物ランキングの公開にともない、Amazon へのアフィリエイトリンクを含むページの例示に同ページを加えました(第6条)。あわせて、イベント募集で会員が当社の収録する施設の一覧から会場を選んだ場合の取り扱い(当該施設の識別子を保存すること、都道府県・市区町村を当該施設の情報から判定すること、および当該施設の公表住所と地図へのリンクを掲載面に表示すること)を第14条1号に定めました。また、テニスコートその他の施設に関する情報の掲載にともない、利用者からご提供いただいた施設に関する情報を取得する情報(第1条13号)に、その収録・編集・掲載および当該施設への掲載の可否の確認を利用目的(第2条18号)に加えるとともに、お問い合わせとしていただいた施設の追加のご依頼・施設情報の誤りのご指摘の内容をこれらの目的にも利用し、その確認にあたりご依頼者を特定できる情報を当該施設へお伝えしないこと(第10条)、ならびに施設を運営される方からの訂正・削除のお申し出を同じ窓口で受け付けること(第7条)を定めました。あわせて、ペアでの参加を受け付ける募集における相方の取り扱い(相方をお申し込みになる会員のフレンドまたは同じサークルのメンバーの中から選んでいただくこと、相方として選ばれた会員ご本人が承諾するまでお申し込みが成立せず、承諾があるまでの間はそのニックネームを主催者を含む他の会員に表示せず、募集の定員にも数えないこと、承諾後はそのニックネームをその募集の主催者および当日の乱数表の参加者に表示し、公開イベントの掲載面には表示しないこと、相方として選ばれた会員が承諾の前後を問わずご自身の操作でお申し込みから降りることができ、その場合はお申し込みがお申し込みになった会員のぶんを含めて取り消されること、同じ募集について同じ会員の組み合わせでのお誘いを合計2回までとすること、お断りの際にその募集のお誘いを受け取らない設定を任意で行えること、ペアの一方が退会した場合にお申し込みが取り消されること、ならびに相方として選ばれたとき・お申し込みが取り消されたときにプッシュ通知でお知らせすることを含みます)を第14条1号・7号・8号に定め、第13条2号・10号および11号(1)に、相方として承諾した場合の表示先を明記しました。さらに、マイページの成績に「ペアの成績」(一緒に組んだ相手ごとの勝敗)を加えることにともない、この記録を一緒に組んだ相手も会員である場合に限り作成すること、「みんなの乱数表」(第13条11号)で確定した表を会員ご自身が取り込まれた場合にのみ作成すること、当該会員との関連付け・参加の時点のニックネームの写し・勝敗数を保存し、お名前の文字列が一致するかどうかによって同じ方かどうかを判断しないこと、会員ご本人のマイページにのみ表示し他の会員や公開の画面には表示しないこと、ならびに一緒に組んだ相手の会員が退会したときは、アカウントとの関連付けを削除する一方で、ニックネームの写しと勝敗数が退会後も残ること(会員ご本人の対戦の記録であること、および退会と再登録によって過去の対戦の結果を取り消すことができてしまうことを防ぐためであり、退会された方が改めて会員登録をされた場合は別の会員として取り扱います)を第11条4号に定めるとともに、取得する情報(第1条)、利用目的(第2条)、他の利用者について記録された氏名等についての訂正・削除の申し出における照会の範囲および削除のご請求にお応えできない情報のご案内(第7条)を改め、退会時に削除されるデータの範囲とその例外を第9条に定めました。あわせて、取り込んだ会員のマイページのペアの成績に参加の時点のニックネームの写しが表示されること、および表示される相手が同じ表の参加者であった会員に限られることを第13条2号に、他の会員が保存し、または取り込んだ対戦表(第11条2号)に記録された参加者の名前と対戦の結果が、当該会員の活動記録として退会後も残ることを第9条および第11条2号に、それぞれ明記しました。さらに、サークルのお知らせ(サークルの管理者がメンバーに向けて掲示する、時間の経過では削除されないお知らせ)の開始にともない、同機能で保存する情報(題名・本文・掲示した会員・日時)とその表示の範囲、自動削除を行わないこと、および退会後も掲示が残り「退会したメンバー」と表示されることを第13条13号に定め、この例外を第9条にも定めました。あわせて、サークルへの参加の日時を保存し参加の日を同じサークルのメンバーに表示することを第13条1号に明記しました。また、当社が取得・保管しているバックアップの取り扱い(削除は稼働中のサーバー上のデータについて行うものの、それ以前に取得したバックアップには当該データが一定の期間残ること、バックアップを障害からの復旧および復旧できる状態にあることの確認のためにのみ利用し、これらの目的以外での閲覧・分析および第三者への提供を行わないこと、ならびに復旧により削除済みの情報が復元された場合に速やかに削除し直すこと)に関する第15条を新設し、退会にともなう削除(第9条)およびイベント募集における退会時の取り扱い(第14条7号)にその旨を明記しました。あわせて、保有個人データの安全管理のために講じた措置の内容について、お問い合わせいただければ遅滞なくご回答することを第10条に定めました。さらに、マイページの活動記録(試合の勝敗・練習の回数や時間等)の集計に応じたバッジ(称号)を算出し、会員ご本人にのみ表示することを第11条3号に明記しました。また、獲得したバッジのうち飾るもの(1枚)を選択できる機能の開始にともない、選択したバッジの種別の保存、選択したバッジがマイページと公開プロフィール(第13条2号)に表示されること(選択しない場合はどのバッジを獲得しているかが表示されないこと)、および退会の際の削除を第11条3号に定めました。さらに、テニス乱数表メーカーの共有(シェア)機能を終了し、同機能により保存していた共有データを削除することにともない、第5条の共有機能の列挙および保存されるデータの列挙から乱数表と対戦表を外しました。また、友だち招待によるフレンドの自動成立(招待用のURL・QRコードを開いた画面で会員登録に進む操作を行って登録を完了した場合(すでに Travia ID をお持ちの方がこの操作ののちにログインして本サービスの会員となった場合を含みます)に限られます)の開始にともない、その取り扱い(登録の完了と同時に申請・承諾を挟まずフレンドが成立すること、登録の操作を行った画面と異なる端末・ブラウザで登録を完了した場合や招待用のURL・QRコードが作り直された場合は成立しないこと、招待の画面のログインのご案内からお進みになった場合は自動的な成立を行わず当社が会員に代わって通常のフレンド申請を1回行うこと、招待を発行した会員へ登録した会員のニックネームを添えたプッシュ通知が届くこと、どの会員の招待により登録されたかを記録し登録した会員ご本人のプロフィール設定の画面にのみ表示すること、この表示のための記録がフレンドの解消(1日に成立する数の上限により通常のフレンド申請として取り扱われた場合は、その申請の取消しまたはお断りを含みます)または招待した会員の退会により削除されること、および1日に成立する数の上限を超えた場合は通常のフレンド申請として取り扱うことを含みます)を第13条14号に定め、取得する情報(第1条8号)を改めるとともに、第13条1号の保存する情報とニックネームの相互表示の同意根拠(第13条2号)にもこれを定めました。あわせて、これにともなう会員間の関係の成立について利用規約第12条7号を新設しました。また、招待用のURL・QRコードを開いた画面で会員登録に進む操作を行って登録を完了した方について(登録の操作を行った画面と異なる端末・ブラウザで登録を完了した場合、および招待用のURL・QRコードが作り直され、または招待を発行した会員が退会している場合を除きます)、紹介の記録(招待を発行した会員・登録した会員・登録に用いた招待用のコード・登録の日時)を保存すること、この記録をフレンドが成立したかどうかにかかわらず保存し、フレンドを解消しても削除しないこと、招待用のURL・QRコードの不正な利用の調査および紹介の実績に応じた特典を提供する場合のその対象の確認のために利用すること(現時点で特典はなく、提供する場合はあらかじめその内容と条件を本ポリシーおよび利用規約に定めること)、このほかお問い合わせへの対応および不具合の調査のために取り扱うことがあること、これらの場合を含め他の会員やログインしていない方に表示せず第三者に提供しないこと、バッジの算出に用いないこと、ならびに期間の経過による自動的な削除を行わず、招待を発行した会員または登録した会員のいずれかが退会したときに削除することを第13条14号に定め、取得する情報(第1条8号・第13条1号)・利用目的(第2条19号)を改めました。さらに、公開プロフィール(第13条2号)に会員が任意で設定できるテニスに関する自己申告の項目(プレースタイル・得意なショットと苦手なショット・利き手・主な種目・使用しているラケットとガット・活動エリア(都道府県)・テニスを始めた年・ひとこと(自己紹介))を設け、当社のサーバーに保存する情報としてこれを第14条1号に定めるとともに、当社の他のサービスと共通の基盤で提供する場合に他のサービスから参加した会員へ表示される情報に公開プロフィールに設定した内容が含まれることを第13条10号に明記しました。また、会員が Travia ID に登録したプロフィール画像を公開プロフィール(ログインしていない方を含めどなたでも閲覧できます)にも表示することとし、これを表示する画面の列挙(第13条12号)と公開プロフィールの表示項目(第13条2号)に含めるとともに、公開プロフィールにカバー画像を設定できる機能の開始にともない、当社のサーバーに画像ファイルを保存すること(位置情報などの埋め込み情報(Exif)を除去して保存し、差し替えまたは削除したときは従前の画像を削除します)、公開プロフィールに表示すること、および退会の際に削除されることを第1条12号・第9条・第13条2号・第14条1号・7号に定めました。あわせて、公開プロフィールでの画像の表示が公開設定を維持することについての同意に基づくこと(第13条12号)、公開プロフィールに表示した画像を検索エンジンの画像検索の結果に表示しないよう指示していること(同号)、カバー画像が推測できない URL で配信され公開の停止後もその URL を知る者が閲覧できること、およびカバー画像に写った方からのお申し出を第10条の窓口で受け付けること(第7条・第14条1号)を明記し、利用目的(第2条16号)を改めました。また、バッジ(称号)の機能の拡充にともない、シリーズごとの到達レベル(バッジの種別・レベル・獲得の日時)を保存し、一度届いたレベルがもとになった記録の削除では下がらないこと(勝率のバッジを除きます)、ならびにバッジの算出に、友だち招待により登録した会員の数(件数のみを用います)と、ログインした状態で本サービスを利用した日の通算の日数(日単位でのみ数え、利用した時刻や閲覧した画面は保存しません)を用いることを、第11条3号・第13条14号に定めました。さらに、飾るバッジのほかに、バッジごとに公開プロフィールに表示するかどうかを会員が選択できるようにしたこと(飾ると選択したバッジは常に表示されること、選択したバッジの種別の保存、および退会の際の削除を含みます)を第11条3号・第13条2号に定めました。あわせて、公開プロフィールに表示されるバッジを、会員が飾ると選択し、または公開すると選択したものに限ること(第11条3号・第13条2号)、および公開イベントの掲載面の主催者欄に主催の実績に応じた称号を表示すること(公開プロフィールの公開を停止している会員についても表示することを含みます。第14条3号)を定めました。また、リーグ表メーカー・トーナメント表メーカー・コーチノートの休止にともない、休止中は共有リンクの発行および表示を行わないこと、ならびに休止前の共有データを引き続き保存し第7条により削除を請求できることを第5条に、コーチノート・リーグ表・トーナメント表の端末内の記録が休止後も残ることとその削除方法を第1条に、それぞれ明記しました。さらに、会員がご自身のログインの状態とアカウントを確認できるようにするため、プロフィール画像をサイト共通のヘッダー(ヘッダーから開くメニューを含みます)にも表示することとし、表示する画面の列挙(第13条12号)にこれを含めるとともに、この表示がご本人にのみ行われ、他の会員およびログインしていない方には表示されないこと(同号)と、その利用目的(第2条16号)を明記しました。あわせて、第13条12号において、プロフィール画像を同号に掲げる画面以外には表示しないことを定め、公開プロフィール(同条2号)を除きログインしていない方が閲覧できる形では表示しないことを明記しました。さらに、トークで写真を送信できる機能の開始にともない、トークの画像に関する第13条15号を新設しました(会員が1通につき1枚の画像を送信できること、当社が受け取った画像を当社のサーバーで描き直して圧縮し、画像に埋め込まれた撮影場所の位置情報・撮影日時・端末の情報を保存しないこと、描き直した画像を Amazon Web Services, Inc. のストレージサービス(東京リージョン)に外部から直接閲覧できない状態で保管すること、画像を閲覧できるのがそのサークルに参加しているメンバーに限られ、脱退・除名の後は新たに表示することができないこと、表示の際に当社のサーバーが参加を確認したうえで最長2時間有効な閲覧用の URL を発行し、その間は当該 URL を知る方が閲覧できること、表示の際に会員の端末から当該ストレージサービスへ直接接続するため、IPアドレスならびにブラウザおよび端末に関する情報等が Amazon Web Services, Inc. に送信されること、画像の保存期間が送信から30日であり、これを経過した画像はその時点で閲覧できなくなり、保管先の自動削除の仕組みによりその後数日以内に削除されること、メッセージの跡には保存期間が過ぎた旨が表示されること、このほか送信した本人またはサークルの管理者によるメッセージの削除、サークルの解散、および送信した会員の退会により削除されること(これらの場合に削除が完了しなかったときも、保存期間の経過後数日以内に削除されること)、メンバーが閲覧できる間に表示した画像をご自身の端末に保存でき、端末に保存された画像は当社による削除の対象にならないこと、当社が画像の内容を自動的に検査することはなく、通報への対応など第13条4号に定める場合に限り当社が画像を確認し削除することがあること、ならびにトークの画像を第15条のバックアップに含めず、削除された画像が復元されることはないことを含みます)。あわせて、取得する情報(第1条8号)および保存する情報(第13条1号)に、トークに添付された画像を加えるとともに、メッセージに添付された画像の保存期間が本文の保存期間(365日)より短く、15号に定めるとおりであること(第13条3号)、退会によりメッセージに添付された画像が削除され、その跡に画像が削除された旨が表示されること(第9条・第13条5号)、サークルからの脱退・除名の後も、添付された画像が15号の期間に限りサークルに残ること(第13条9号)、通報があった場合に当社のお問い合わせ管理システムへ送信する対象の写しには、画像が添付されているときはその旨のみを含め、画像そのものを送信しないこと(第13条6号)、およびトークの画像をバックアップに含めないこと(第15条)を定めました。あわせて、画像の表示にともない会員の端末から外部のストレージサービスへ直接接続することについて、第6条に第13条15号を参照する定めを加えました。さらに、公開の乱数表を「みんなの乱数表」のお試しに改めたことにともない、お試しで作成した表を当社のサーバーに送信せず端末内にのみ保存し、最後に操作してから12時間を経過したものは次にお試しの画面を開いた時点で端末内から削除すること(以前に端末内に保存されていた表は、次に開いた時点から12時間を数えること)、本サービスの画面からログアウトしたとき(ログアウトの確認で「OK」を選んだ時点)にも端末内から削除すること(JavaScript が動作しない場合、Travia ID の画面で直接ログアウトした場合およびログインの有効期限が切れた場合は、12時間の経過により削除されること)、およびお試しの画面の会員登録またはログインの案内から進んだ場合は、その表(参加者の名前・性別の区分・人数・面数・試合の形式・組み方の設定・休みの設定・対戦の組み合わせと結果)をログインの状態などを維持するための記録(第1条3号)とあわせて当社のサーバーに一時保存し、同じブラウザで2時間以内にその案内から登録またはログインを終えたときに会員の「みんなの乱数表」として保存したうえで(名前を入力していない参加者は番号を名前として保存します)一時保存した表を削除すること、その案内以外の方法でログインしたときはその時点で削除すること、ならびに2時間を過ぎたものは引き継ぎに用いずに削除すること(その後に画面を開かない場合も、最後のアクセスから7日を経過すると無効になり、その後、順次削除されること)を第1条に、マイページへ保存した対戦表の呼び名を「試合の乱数表」に改めることを第11条に、それぞれ明記しました。また、「みんなの乱数表」について、会員登録をしていない方が使えるお試しの取り扱いが第1条のとおりであることを第13条11号の冒頭に、閲覧用リンクのURLを表を閲覧できる会員がSNS等で共有できること、およびその場合の責任を同号(2)に、それぞれ明記しました。あわせて、フレンド申請の24時間の制限のための記録と招待からの登録による自動成立の回数について、それぞれがどの判定に用いられるか、いつ用いられなくなるか(自動成立の回数は日付が変わったとき)、およびその後に定期処理で削除することを第13条1号に、トークの画面を開いていることを示す一時的な記録を失効後に定期処理で削除することを第13条7号に、それぞれ明記するとともに、これらの当社が生成する記録を第1条8号の列挙に加えました。さらに、サークルへのフレンドの招待(サークルのメンバーがフレンドを招待できること、招待された会員に届く通知に含めるのが招待した会員のニックネームのみであること、承諾するまで参加が成立しないこと、保留中の招待を承諾・辞退・取り下げ・7日の期限の経過・フレンド関係の解消により削除し履歴を保存しないこと、辞退したときにそのサークルからの招待を受け取らないための記録を保存し退会・サークルの消滅・ご自身の参加により削除すること、および辞退したことが相手に通知されないことを含みます)を第13条16号に、トークに投稿されたURLの表示(当社のサーバーが最初のURLにアクセスしてサイト名・タイトル・説明を読み取ること、転送がある場合は転送先にもアクセスすること、取得できなかった場合に時間をおいて取り直すことがあること、閲覧する会員の端末からリンク先へ情報が送信されないこと、リンク先を運営する方には当社のサーバーからのアクセスの記録が残ること、読み取りを断る旨の表示(HTMLの robots メタタグ・応答のヘッダーの X-Robots-Tag)を出しているリンク先については取得した内容を保存せずカードも表示しないこと(この判定のためのアクセスは行われ、robots.txt は取得しないこと)、およびメッセージの削除により削除されることを含みます)を第13条17号に、サークルのアイコン画像(描き直しにより撮影場所の位置情報等を保存しないこと、Amazon Web Services, Inc. のストレージサービス(東京リージョン)に外部から直接閲覧できない状態で保管しそのサークルのメンバーだけが閲覧できること、脱退・除名の後は新たに表示することができないこと、表示の際に当社のサーバーが参加を確認したうえで最長2時間有効な閲覧用のURLを発行し、その間は当該URLを知る方が閲覧できること、表示の際に会員の端末から当該ストレージサービスへ直接接続するため、IPアドレスならびにブラウザおよび端末に関する情報等が Amazon Web Services, Inc. に送信されること、管理者による変更・削除およびサークルの削除により削除されること、ならびにサークルに属するため設定した会員の退会では削除されないことを含みます)を第13条18号に、それぞれ定めました。これにともない、取得する情報(第1条8号)、保存する情報(第13条1号)、退会時の取り扱い(第9条・第13条5号)、通知の内容の例示(第13条7号)、およびバックアップに含めないもの(第15条)を改めるとともに、アイコン画像の表示にともない会員の端末から外部のストレージサービスへ直接接続することについて、第6条の定めを第13条15号および第13条18号を参照する形に広げました。また、トークの通知の案内で「後で」を選んだことを、会員ごとに区別するための識別用の値とともに最長14日間その端末内にのみ保存し、当社のサーバーには送信しないことを第13条7号に明記しました。さらに、イベント募集の作成フォームに入力途中の内容を端末内に一時保存する機能の追加にともない、第1条の端末内でのみ処理・保存する情報の列挙を改め、その内容が、募集の公開・作成の取りやめ・本サービスの画面からのログアウトまたは最後の入力から72時間の経過により端末内から削除されること、およびブラウザで JavaScript が動作しない場合・Travia ID の画面で直接ログアウトした場合・ログインの有効期限が切れた場合は、この端末で別の会員が作成フォームを開いたときまたは同じ72時間の経過により削除されることを定めました。また、休止中のリーグ表・トーナメント表の共有データの保存期限(2027年3月31日)を第5条に定めました。あわせて、バックアップの保管場所と保管期間の目安を第15条に明記しました。また、会員登録の際に入力していただくのがメールアドレスとパスワードのみになったこと、ニックネームを Travia ID が自動で設定し会員がいつでも変更できること、郵便番号の登録が任意で、登録された場合にのみその郵便番号と当該地域のおおよその位置を取得・保存すること(第1条・第4条・第9条・第13条2号)を明記しました。さらに、確定した「みんなの乱数表」の閲覧用リンク(第5条の共有(シェア)機能とは別の仕組みです)の開始にともない、確定した表に限り進行役が閲覧用リンクを発行でき、そのURLを知る方であれば、ログインしていない方を含め、表の名称・開催日・確定の日時・参加者の表示名(会員でない参加者について入力された名前を含みます)・対戦の組み合わせと結果・順位に限って閲覧できること(表の編集はできません)、URLを渡す相手は発行する進行役にご判断いただくこと、発行の記録(リンクの識別子・発行した会員・発行の日時)を保存すること、ならびに進行役はいつでも閲覧用リンクを停止でき、停止するとそのURLから表を閲覧できなくなり、発行の記録も削除されることを定め、第13条11号を改めました。また、サークル内のイベントにコートの名称と予約者の氏名(施設の予約に用いたお名前。入力は任意です)を登録できる機能の開始にともない、その取り扱い(予約者の氏名は、そのイベントを閲覧できる同じサークルのメンバーにのみイベントの詳細の画面で表示し、公開イベントの掲載面・イベントの一覧・カレンダー(.ics)への書き出し・プッシュ通知・「みんなの乱数表」には表示せず書き出さないこと、コートの名称は、そのイベントを閲覧できる同じサークルのメンバーにイベントの詳細および一覧の画面ならびに同じ日時のイベントを作成しようとした際の確認の画面で表示するほか、カレンダー(.ics)に書き出す開催場所および連動する「みんなの乱数表」の面の見出しに用いること、ご自身以外の方のお名前を入力される場合は当該ご本人の同意を得ていただくこと、開催日から90日を経過すると自動的に削除されること(「みんなの乱数表」の面の見出しとして写したコートの名称は、その表の保存期間に従います)、ならびに退会およびサークルからの脱退・除名の際の取り扱い(他の会員が予約者として入力した氏名は退会によっては削除されず、削除のご希望は第10条の窓口で承ること)を含みます)を第14条1号・5号・7号に定めるとともに、他の利用者について記録された氏名等についての訂正・削除の申し出の対象(第7条)、退会時に削除されるデータの範囲とその例外(第9条)、サークルからの脱退・除名の後の取り扱い(第13条9号)、ならびに「みんなの乱数表」で保存する情報と表示の範囲(第13条11号)を改めました。さらに、当社が通報や削除のお申し出への対応として行った操作(メッセージの内容の確認・削除、退会した会員の情報の再度の削除など)について、操作を行った日時・操作の内容・対象を識別する番号を記録すること(氏名・ニックネーム・メールアドレス・メッセージの本文は含みません)、およびこの記録を退会により削除せず、記録から400日を経過した後に削除することを第9条に、当社がトークのメッセージの内容を確認し、または削除したときにその日時と対象を識別する番号(メッセージの本文は含みません)を記録し、この記録を第13条3号によりメッセージが削除された後も、記録から400日を経過するまで保存することを第13条4号に、それぞれ明記しました。また、公開プロフィールのカバー画像の保管先を Amazon Web Services, Inc. のストレージサービス(東京リージョン)に改め、その旨と、差し替えまたは削除した従前の画像が第15条のバックアップに一定の期間残ることを第14条1号に定めるとともに、カバー画像を表示する際に、閲覧する方(ログインしていない方を含みます)の端末から同ストレージサービスへ直接接続し、IPアドレスならびにブラウザおよび端末に関する情報等が同社に送信されることを第6条に定めました。また、公開プロフィールでの表示が公開する設定を維持することについての会員の同意に基づくこと、および公開プロフィールとして表示されることとその停止の方法を、会員登録に進む画面(その画面を経ずに会員登録を完了した場合は、登録の後に表示する画面)でお知らせすることを第13条2号に明記しました。あわせて、当社の他のサービスと共通の基盤で提供する場合にプロフィール画像が表示される画面の範囲(他のサービスにおける、ログインした会員だけが閲覧できる相当の画面に限ること)を第13条10号および12号に明記しました。また、招待からの登録によるフレンドの自動成立と紹介の記録が行われない場合について、異なる端末・ブラウザで登録を完了した場合に限らず、登録の途中でブラウザのCookieが削除された場合など、登録の完了が招待の画面での操作から引き続いて行われたことを確認できない場合を含むことを明確にするため、第13条14号(利用規約では第12条7号)の文言を改めました。また、退会を反映した際に、処理が正しく行われたことを確認するため、会員の識別番号・Travia ID における会員の識別子等を当社のサーバー上の動作の記録(一定の期間)に残すこと、退会にともなう削除の処理に障害が生じた場合に、処理の対象を識別する情報と障害の内容が同じ動作の記録および処理に失敗した作業の記録(35日)に残り、これらを担当者へ知らせるため業務用のビジネスチャット(Slack)へ送信すること、ならびに Stripe 社が発行した顧客の識別子を当社が保存していた会員が退会した場合に、当該識別子と会員の識別番号を同じ動作の記録に残し、同ビジネスチャットへ送信することを第9条に明記しました。また、公開プロフィールのカバー画像を差し替えまたは削除(退会にともなう削除を含みます)した際に保管先に残る従前の画像を第15条のバックアップとして扱うこと、その保管期間の目安(差し替えまたは削除からおおむね4か月)、およびカバー画像を当社のサーバー内に保存していた間に取得した画像のバックアップの保管期間の目安(取得からおおむね13か月)を第15条に定めました。また、招待からの登録によるフレンドの自動成立を廃止し、招待用のURL・QRコードを開いた画面で会員登録に進む操作を行って登録を完了した場合も、招待の画面のログインのご案内からお進みになった場合と同じく、当社が会員に代わって招待を発行した会員への通常のフレンド申請を1回行い、招待を発行した会員が承諾するとフレンドとなる形に改めました(招待を発行した会員からすでにフレンド申請が届いていた場合は、その申請を承諾したものとしてフレンドとなります)。これにともない、第13条14号を改め、自動成立の1日あたりの回数の記録を取りやめて第1条8号および第13条1号から削るとともに、ニックネームの相互表示の同意根拠(第13条2号)と退会時の取り扱い(第13条5号)の記述を改めました。あわせて、会員登録の際にニックネームを会員ご自身に入力していただく形に改めた(Travia ID による自動での設定を取りやめた)ことにともない、第1条1号および第9条を改めました。また、サークルの招待用のURL・QRコードからの参加を、そのサークルの管理者への参加の申請とし、管理者が承諾したときに参加が成立する形に改めました(申請した会員のニックネームとプロフィール画像を承諾の前からそのサークルの管理者に表示すること、会員登録またはログインののちに招待の画面へ戻ったときは当社が会員に代わって申請を1回行うこと、管理者が申請を見送ったことを申請した会員に通知せず期限まで承諾待ちと同じ表示とすること、見送った申請も期限までは承諾できること、見送った申請を申請した会員が取り消した場合は取り消したことを記録して期限まで残し、その後に同じサークルへ申請したときは見送った申請として取り扱い管理者へ通知しないこと、申請を承諾・取り消し・7日の期限の経過等により削除し履歴を保存しないこと、申請の到着と承諾をプッシュ通知でお知らせすること、短い間に続けて届いた申請の通知をまとめるために通知の記録を一時的に保存すること、ならびに管理者がフレンド申請を断った相手からの申請はその管理者へ通知しないことを含みます)。これにともない、第13条16号の題を「サークルへの参加(申請・招待)」に改めてこれらを定めるとともに、取得する情報(第1条8号)、保存する情報(第13条1号)、ニックネーム等が表示される相手とその同意根拠(第13条2号・10号)、退会時の取り扱い(第9条・第13条5号)、通知の内容の例示(第13条7号)、フレンド申請を断った相手からのサークルへの参加の申請の通知の取り扱い(第13条8号)、サークルに参加していない会員のプロフィール画像を表示しないことの例外(第13条9号)、およびプロフィール画像を表示する画面の列挙(第13条12号)を改めました。なお、サークルのメンバーがフレンドを招待した場合は、これまでどおり招待された会員の承諾により参加が成立します。さらに、公開プロフィールへのリンクが表示される画面(公開イベントの主催者欄・参加者の一覧・主催者が見る申込者の一覧、サークルのメンバーの一覧、ならびにフレンド・フレンド申請の一覧)を第13条2号に列挙するとともに、公開イベントの掲載面に表示される参加者を参加が確定した会員(見学として申し込んだ会員を除きます)に改めました(第14条3号)。第13条7号(プッシュ通知)に、本サービスの画面でログアウトしたときと同じ端末で別の会員がログインしたときにその端末への配信を停止し、再びログインしたときに再開すること、停止した日時の記録を通知の宛先とともに保存すること、端末やブラウザの状態によっては停止または再開できない場合があること、ログインしたままの端末には配信が続くこと、停止したまま180日を経過した宛先を削除することを加えました。また、公開プロフィールへのリンクが表示される画面(第13条2号)に、サークルの画面にニックネームとあわせて並ぶメンバー・サークルの設定の画面のメンバーの一覧・トーク(メッセージ)の発言者・サークルのイベントの主催者と出欠の名簿・サークルの一覧の画面に表示される届いたサークルへの招待の招待した会員のニックネームを加えました。あわせて、トークに入力した送信前の書きかけを会員ごとに区別してタブの中にのみ一時保存することを第1条に、プロフィール画像が表示される画面にサークルの設定の画面のメンバーの一覧が含まれることを第13条12号に明記しました。さらに、第2条に20号を、第13条11号(3)にサークル内の通算成績に含める項目(表に入力されたゲーム数の合計、同じ組として同じ側に立った参加者ごとの成績)とその集計の方法・表示の範囲・脱退等の後の取り扱いを加え、第13条2号に、サークル内の通算成績に会員の現在のニックネームが表示されることを加え、第11条で、ペアの成績(4.)の記録をサークルの集計に用いないことを、第13条11号(5)で、取り込みの対象がマイページの成績であることを明確にしました。また、紹介の記録(第13条14号)のうち招待により登録した会員が誰であるかを示す部分を、開示によりその会員の権利利益を害するおそれがあるため、招待を発行した会員からの開示のご請求の対象外とさせていただくことがある旨を第7条に定めました。また、公開プロフィールの公開を停止した場合に公開イベントの掲載面に表示されるものに、参加が確定した会員(見学として申し込んだ会員およびペアの相方として参加する会員を除きます)としてのニックネームが含まれ、いずれも公開プロフィールへのリンクを付けずに表示されること、および主催者が見る申込者の一覧には停止の後もお申し込みになった会員のニックネームとプロフィール画像、承諾した相方のニックネームが表示されることを、第14条1号・3号にあわせて第13条2号に明記しました。さらに、公開プロフィールへのリンクが表示される画面の列挙(第13条2号)に、会員ご本人のプロフィール設定の画面に表示される、その会員を招待した会員とフレンドの一覧を加えました。また、公開プロフィールへのリンクが表示される画面の列挙(第13条2号)に、サークルの画面とサークル成績の画面に表示されるサークル内の通算成績を加えました。さらに、会員のプロフィール画像を表示する際に、閲覧する方の端末から Travia ID が画像の配信に利用するサービス(Amazon Web Services, Inc.)へ直接接続し、IPアドレス等が同社に送信されることを、これまでの「外部サービス(画像配信サービス等)からコンテンツを読み込むことがある」旨の記載に代えて第6条に、ログインの状態などを維持するために当社のサーバーに記録する接続元のIPアドレス等とその期間を第1条3号に、コーデ診断の共有(シェア)機能で保存されるデータを第5条に、サークルの画面で次回のサークルのイベントに参加と回答しているメンバーの一部のプロフィール画像を、画面上はニックネームを添えずに並べて表示することを第13条12号に、ご請求いただける内容(利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含みます)、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止)を第7条に、当社の名称・住所および代表者の氏名を第10条に、それぞれ明記しました。また、トークに入力した送信前の本文と返信先、およびトークのメッセージの一覧の中のリンクを押してから一定の時間内に画面を離れたときに読んでいた位置が、会員ごとに区別してブラウザのタブの中にのみ一時保存され、送信、そのトークの画面を次に開いたとき、またはログアウトにより端末内から削除されることを第1条に明記しました。また、リーグ表メーカー・トーナメント表メーカーの再開にともない、休止中の共有リンクの取り扱いと共有データの保存期限に関する記述を第5条から削り(休止前に発行された共有リンクからも、再び表の内容が表示されます)、トーナメント表の共有データに開催日時が含まれることを第5条に明記し、第1条の休止の記述をコーチノートに限るとともに、両機能で入力する大会名・選手名・対戦結果および開催日時が端末内で処理・保存されることを第1条に明記しました。あわせて、公開プロフィールへのリンクが表示される画面の列挙(第13条2号)に、リーグ表メーカー・トーナメント表メーカーの参加者の設定で会員を選んで入れた参加者の欄を加え、同じ「会員を選ぶ」でフレンド・サークルのメンバーのニックネームを参加者名として取り込めること、その表を共有リンクにした場合にURLを知る方がそのニックネームを閲覧できること(第13条2号・10号・第11条5号)、「みんなの乱数表」で進行役が表を開始した日時を保存すること(第13条11号(1))を明記しました。あわせて、会員が両機能の表(共有リンクから開いた表を含みます)を「カレンダーに保存」の操作で試合の活動記録とあわせて保存できる機能の開始にともない、保存する情報(大会名・開催日時・選手名および対戦結果)、その表の対戦結果を勝敗の集計に含めないこと、および表に記録された選手が退会した場合も保存した会員の活動記録として残ることを第11条5号に定め、第1条・第7条・第9条・第11条の列挙にこれを加えました。また、会員が使う「みんなの乱数表」で組み方の指定のために参加者ごとに設定する性別の区分(男・女)を、取得・保存する情報(第13条11号(1))と表示の範囲(同(2))に加え、会員でない参加者の名前と同じく本人の同意を得て入力していただくこと(同(4))を定めました。あわせて、この機能で入力した参加者の名前・性別の区分・対戦の結果等が当社のサーバーに保存されることを第1条に、本サービスの画面に表示しない会員の性別が Travia ID に登録された性別であることを第13条2号に明記しました。また、表の参加者として記録された表示名と入力済みの勝敗が退会後も残る例外(第9条・第13条11号(8)・第14条7号)、ご自身の操作で参加をやめた後も表に残る情報(第13条11号(1))、会員が自分の成績として保存し、または取り込んだ対戦表に含まれる情報(第9条・第11条2号)、ならびに削除のご請求にお応えできない情報および訂正・削除のお申し出の対象(第7条)に、性別の区分を加えました。さらに、サークルの管理者が選んだ場合にサークルの名称・募集の文・活動する都道府県・参加人数をどなたでも閲覧できるサークル募集のページに掲載する「メンバー募集の掲示」の開始にともない、その取り扱い(掲載する項目・掲載しない場合・記載できない内容・検索結果への表示・掲示の設定の保存・当社による掲示の停止・退会時の取り扱い)と、掲示からの参加の申請(申請した会員のニックネーム・プロフィール画像、申請の経路および管理者への一言をそのサークルの管理者にのみ表示すること、ならびに申請の経路と一言を保存すること)を、第9条および第13条1号・2号・5号・16号に定めました。また、マイページの活動記録に題名を付け、テニス以外の予定を保存できるようにしたことにともない、他の方の氏名を記載する際の同意の対象(第1条)、訂正・削除のお申し出の対象(第7条)、会員の活動記録(第11条。テニス以外の予定を集計に含めないこと、「通院」の予定の取り扱いを含みます)を改めるとともに、乱数表の「画像で共有」が共有(シェア)機能にあたらず、表の画像が当社のサーバーに送信・保存されないこと(第11条・第13条11号(2))を書き足しました。また、会員が設定で選択した場合に、参加しているサークルのうちメンバー募集の掲示によりサークル募集のページに掲載されているサークルの名称を公開プロフィールに表示し、閲覧する方がそこから参加の申請に進めること(掲載されていないサークルは同じサークルのメンバーにのみ表示されること、アイコン画像はメンバーにのみ表示されること、および解除した後も検索結果やキャッシュにしばらく表示され続けることがあることを含みます)、その設定の保存、および公開プロフィールを閲覧する会員がその会員と同じサークルのメンバーであるときに限り公開プロフィールからフレンド申請を送れることを、第13条2号・16号・第14条1号に定めました。

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